Тёплая база: как реанимировать старых лидов

[Rakibul200]

Многие компании концентрируются на поиске новых лидов, забывая о своей уже существующей базе. Но «старые» лиды, которые когда-то проявили интерес, — это не потерянные контакты, а спящие возможности. Реанимация таких баз — это один из самых дешёвых и быстрых способов получить заявки.

Почему лиды «остывают»:

Ушли к конкурентам;

Не были готовы к покупке;

Изменились приоритеты;

Не получили ответа вовремя.

Реанимация начинается с анализа базы: сегментируйте база данных telegram в мексике по дате последнего контакта, интересу, статусу, источнику. Затем разработайте персонализированные сценарии.

Что можно использовать:

Email-кампании с предложением вернуться;

Специальные акции «только для вас»;

Контент: новая статья, обновление, релиз;

Телефонный звонок с уточнением текущих потребностей;

Чат-бот с быстрым опросом и формой заявки.

Очень эффективны письма с заголовками вроде: «Вы всё ещё ищете решение?», «Вас всё ещё интересует [название продукта]?» или «Подарок для наших старых клиентов».

Не бойтесь быть прямыми — важно показать, что вы помните об этом человеке и готовы предложить актуальную выгоду.

Вывод: тёплая база — это кладезь лидов, о которой часто забывают. Вернув хотя бы 10% таких контактов в воронку, можно существенно увеличить продажи без затрат на рекламу.