放棄購物車的原因有很多，從意外的運輸成本到網站錯誤。但我們知道，包含運費和預計交貨時間的結帳流程比忽略此資訊的結帳流程具有更高的轉換率。至少，您可以減少有關訂單何時交付的任何歧義。
在結帳流程中增加運送速度將有助於減少購物車放棄，因為它增加了一定程度的確定性並建立了信任。
提前提供此資訊可以為您的客戶設定期望，並讓他們清楚地了解何時可以預期購買，從而減少他們在不同意運輸條款時放棄訂單的可能性。這是鼓勵顧客回頭的第一個方法，也是您如何啟動更多銷售和更多收入的方法。
改善服務和客戶體驗
客戶已經開始期望觸手可及的最新信息，其中包括了解在線購買的每一個細節。為什麼您這麼想知道包裹何時到達？
它與對遞送失敗的恐懼、對包裹被盜（尤其是高價值物品）的恐懼、對包裹在運輸過程中丟失的恐懼，甚至是對家庭中其他人撿起本來可以被發現的包裹的恐懼有關。
在結帳過程中向商家提供運送速度，結合追蹤功能以及與Shop或其他運送服務的集成，將為您的客戶提供清晰的資訊。他們不太可能聯繫您的客戶服務部門詢問有關訂單和交貨狀態的問題。
更少的交付問題意味著更好的客戶體驗，這也意味著對您的支援團隊的影響更小。更好的客戶體驗意味著客戶更滿意，這意味著他們將更願意回到您的商店重複購買。
運輸速度如何適應您的運輸策略
當客戶決定購買您的產品時，他們會問的前兩個問題是：“運費是多少？”以及“我什麼時候能收到？”
無論您是製定新的運輸 保加利亞 b2b 列表 策略還是審查現有的運輸策略，它都是可以影響您整個業務的槓桿。增加運輸速度應該是您運輸策略的關鍵考慮因素，與您提供的方法和收費一樣重要。
您可以決定將運費轉嫁給客戶，或提供免費或統一費率的運送選項。顯示運送速度將使您的客戶清楚了解他們所支付的費用，包括是否免費運送以及收到包裹需要多長時間。
您需要對您提供的任何替代運輸方式執行相同的操作，例如路邊取貨或本地送貨。這可能是銷售和廢棄購物車之間的區別。
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結帳流程是傳達運輸速度和成本的明顯場所，但您也可以在傳達運輸政策的任何地方添加這些要點，以最大程度地減少客戶對購買的疑慮。
運動鞋品牌Koio在其運輸頁面上傳達了每種送貨方式的運輸速度以及相應的費用。它還包括同一頁面上的處理時間。
KOIO 運輸政策截圖
客戶希望在購買完成後進行溝通，確認何時會收到線上購買的商品。傳統上，這是透過購買後電子郵件來處理的，該電子郵件總結了購買情況、產品成本、任何運費以及預計的運輸速度或交貨時間。