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PABX 是企业环境中主要的电话解决方案之一。该系统具有不同的类型和资源，可根据每个企业的情况和需求进行应用。了解混合 PBX 的工作原理以及它如何为您的公司带来好处。


PABX 系统或专用分机自动交换系统的工作原理类似于通过互联网拨打电话的电话交换机。我们在博客上讨论了这个主题，并发表了几篇关于其运作、资源和为公司带来的好处的文章。在本文中，我们将 阿尔巴尼亚 TG 粉 讨论混合 PBX 及其特性。

COVID -19 大流行推动了近年来不断壮大的运动，即利用技术和通信方面的先进工具和创新资源将商业环境与数字环境相整合。 PABX系统是最先进的通信资源之一，并且不断发展和更新。




PBX 有多种类型，例如虚拟、模拟、IP、数字和混合。理想系统的选择必须根据公司的短期和长期目标、可用预算和员工数量进行分析。 PABX 系统及​​其所有可能性和模型使您能够制定适合公司概况的个性化电话策略和政策。
模拟 PABX 是市场上最早的电话服务之一，至今仍在企业中广泛使用。与其他模式相比，这种模式基本上用于拨打和转接电话的资源有限，并且需要技术支持和持续维护。通常情况下，它有一个专人的信息技术团队可供员工使用，并且需要定期进行系统更新。

另一方面，虚拟 PBX 通过互联网协议语音（我们称为VoIP）工作。有了它，只要有良好的互联网质量，分机之间的所有呼叫都是免费的，包括位于不同州的分支机构之间的呼叫。

混合专用小交换机
混合PBX是模拟PABX和VoIP两种技术的结合，已被公司大规模采用，特别是那些已经拥有模拟模型基础设施并希望进入数字环境的公司。模拟PBX的投资很高，因此对于新公司来说，建议投资完全或部分数字系统。

从模拟到数字的总迁移也被认为很高，这就是混合系统如此重要的原因，它允许在不给公司带来过多负担的情况下进行过渡。混合系统可以轻松进入数字环境并继续享受众所周知的传统系统，因为 VoIP 的安装简单快捷，无需断开系统或干扰工作流程。

还必须考虑员工和流程的适应，这可能会对变革产生阻力，甚至在操作系统上出现一些困难。混合 PBX 使公司能够实现健康转型，观察改进和噪音，并协调一致地制定特别适合相关业务的电话政策。

混合 PABX 的优点
自动选择可用网络
如果 PBX 或 VoIP 网络之一停止工作，系统将配置为自动访问可用网络，因此您的公司无法获得服务的可能性会大大降低。除了检查可用性之外，系统还会自动检查哪个网络产生最低的通话费用，并自动选择。

使用不同设备拨打电话的可能性
模拟信号被转换，以便它们通过传统网络和IP网络流通。这允许通过各种设备拨打电话，例如手机、电脑、平板电脑和 IP 电话。

网络电话功能
互联网协议语音技术具有多种功能，包括分机之间的免费呼叫以及其他情况下的折扣、呼叫路由、呼叫录音、阻止来电、免费视频和电话会议等等。

呼叫中心定制
本文详细介绍的混合 PBX 最相关的好处和优势之一是能够适应紧急需求、突然变化并使系统功能适应公司的概况。



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