什么是销售缺席？
当潜在客户接受会面时，销售人员的期望是建立更密切的联系并介绍公司的解决方案，然而，可能会出现一种不舒服的情况：缺席。但为什么客户同意参加会议却消失了呢？
翻译过来，缺席是指在商业会议中未能亲自出席或远程出席。酒店、航空公司和其他几种类型的服务也面临这个问题。
好吧，客户可能遇到了不可预见的事件，但如果您看 萨尔瓦多电话号码库 100 万套餐 到我们的内容，那是因为您已经因线索的“逃逸”而遭受了很多痛苦，并且在试图了解发生了什么的过程中迷失了方向。我们知道，除了影响销售领域工作的重要指标之外，这还会极大地降低整个团队的积极性。
浪费时间是最让销售团队烦恼的事情，因为它可以用来接触真正感兴趣的潜在买家。请注意，缺席与重新安排不同，因为在后一种情况下，有联系人要求重新安排日期并解释原因。
但是什么原因导致缺席率记录的频率增加或减少呢？这就是我们将通过下面介绍的要点来揭示的内容。
缺席的可能原因有哪些？
了解缺席记录最常见的时间对于分析潜在客户不出席会议的原因至关重要。如果您没有此信息，我们建议您使用潜在客户管理平台来获取此数据和其他数据，从而产生见解，从而影响销售团队的生产力。
如果在接触的初始阶段，即销售漏斗的顶部，缺席率很高，则其中一个错误可能是在确定销售线索时出现的。他可能已经空降到某种形态，因此了解他对该领域的兴趣是一种方法。如果反应不佳，坚持肯定会导致缺乏联系。
如果潜在客户对您公司提供的解决方案感兴趣，但尚未购买，只需用内容培育它，使其通过漏斗并进行预热。在错误的时间强行与该主管会面将导致缺席。
当漏斗底部的销售缺席率较高时，可能的解释之一是期望不一致或时机错误，因此必须考虑每一个验证这是否是理想时间的机会。 预定的会议缺乏目的，
是导致会议偏离预期并导致高缺席率的原因。如果不清楚，领导者往往会忽视会议的重要性，因为他们不知道会议将讨论什么内容。当销售人员建立信任和透明的联系并提供简短的剧透时，领导者往往会遵守预定的约会
如何减少销售中的缺席现象？
与B2B客户合作，接触具有决策权的专业人士是一个主要障碍。如果可以安排会议，销售人员必须注意在当天通过 WhatsApp 或电子邮件发送消息，以确保出席会议。我们知道日常工作有多么繁忙，所以每一种被记住的方式都是值得的。
潜在客户和销售人员之间的关系听起来可能有些负面，那就是强加日期和时间。
客户感到害怕，忽略了联系，没有提供太多解释，只是让你在会议上等待。然而，指导团队灵活地建议两到三个日期和时间，不要让日期悬而未决或太远。
考虑到联系后平均48小时比较合适，这样，与客户的对话被遗忘的可能性就较小。不要让你的线索冷却下来！
另一个重要的考虑因素是避开缺席可能性较大的日子和时间，例如周一早上、周五下午、节假日前一天等。您可以在CRM中找到有关未出现峰值的信息，因此有必要记录与潜在客户相关的所有信息。
数百万人的问题（和答案）：是否有可能扭转缺席情况？
一些技术表明是的。扭转高缺席率是有可能的。我们将分享 2 个想法，以便您可以通过果断的行动优化您的时间来超越您的目标。
1 – 始终保持专注
您已安排好会议并正在等待开始时间吗？忘记惯性。高绩效的销售人员知道发生的一切，包括检查潜在客户是否接受了邀请（如果是视频会议）。我们建议该消息提醒领导安排的会议，因此这是等待时要执行的另一项任务。
2 – 验证联系表格
即使 CRM 包含电子邮件或电话号码，也可能已过时，因此必须检查所有方法是否有效。因此，如果无法通过其中一个联系领导者，另一个应该可以工作，您可以确认您是否出席会议。
如果即使应用了所有技术，销售仍然没有出现，请不要放弃。再次分析数据并重新审视信息，将新体验添加到 CRM 中，并尝试在更合适的时间接近潜在客户。
像 Followize 这样的潜在客户管理平台展示了过去的Excel 电子表格，因为它允许您通过极其直观的仪表板以简单的方式监控团队中每个分析师的潜在客户的分配和服务。