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使用者體驗始終是以人為本

Posted: Tue Dec 24, 2024 8:03 am
by tasnim98
這句話可能適用於凱文科斯特納在《夢想之地》中扮演的角色,但當談到用戶體驗時,它肯定不適用。現今的用戶精明、受過品牌教育且充滿自我價值。這使得滿足不斷提高的標準成為一項持續的挑戰。


萬歲。市場區隔的基本指南。我們走吧!


幸運的是,您可以將 4 個簡單因素納入您的產品計劃中,以幫助您提升用戶體驗並超越用戶的期望水平。

但首先,什麼是使用者體驗?

使用者體驗 (UX) 設計是為使用者創造更好的產品並提供有意 工程師資料庫 義且相關的體驗的過程。使用者體驗遠遠超出了設計本身,它捕捉了使用者與產品互動的所有心理和行為方面。

看待這個問題的一個好方法是,的方法。了解您的用戶是誰,他們的問題是什麼,並設計使用者介面來解決他們的問題。正如您所看到的,當使用者體驗沒有從人性化的角度考慮時,您的介面就完全沒有用處,使用者會做自己的事情。事實。

圖片來源:美國新聞學會

提升使用者體驗的 4 個簡單因素

因素一:價值

重要性。用處。值得。這是描述使用者價值的三件事。

您的用戶必須在您的產品中找到價值,否則他們使用它就沒有意義。他們只是不會。對於企業而言,提供價值是獲得轉換並最終與忠實客戶群建立牢固關係的最簡單方法。

當試圖確定您能帶來什麼價值時,您需要了解一些關鍵事項,即您的受眾、他們的問題以及目前可用的解決方案以及現有解決方案是否存在任何缺陷。這項研究至關重要,因為它可以提出一些需要解決的重大問題。

例如,丹麥陶瓷公司 Helbak 的網站展示了其簡約的斯堪的納維亞設計和精美的家居用品色彩。該網站非常適合提供尺寸、顏色和價格等詳細資訊。然而,當購買產品時,由於付款困難,網站的價值大幅下降。