为了确保机器人的性能，您可以测试其提供答案的准确性，并使用最近的业务数据对其进行训练。它还允许您创建相关的提示以提取有意义的信息。
获取最新的 CRM 信息
使用最新数据重新训练机器人将使其保持最新状态并确保它为每个客户问题提供正确的解决方案。
跟踪绩效分析
它以桑基图的形式提供可视化洞察，以显示查询方向。您还可以通过各种指标（例如“已接受”、“已拒绝”和“未完成”）跟踪机器人的性能。客户满意度是一个被忽视的商业模式，但其实它极其重要。有些企业更注重客户获取，而不是提供卓越的客户体验 (CX)。只有良好的客户体验才能提升客户满意度、销售收入等等。
因此，提供更优质的服务，让客户满意应该是您的首要任务。通过精准衡量客户满意度，您可以为您的业 约旦电报列表 务做出明智的决策。您还能毫无疑问地赢得客户的忠诚和信任。
此外，提供个性化的客户服务可以帮助您长期让客户满意。
那么，追踪客户满意度的最佳方法是什么呢？有三种智能模型可以帮助你正确做到这一点。
衡量客户满意度的 3 种常用方法
客户满意度只能通过量化数据来追踪。技术进步使得深入挖掘数据并获得精准结果变得更加容易。
因此，让我们深入研究模型以有效地跟踪客户满意度。
净推荐值（NPS）
NPS 是一种广泛使用的技术，用于追踪客户向朋友推荐您的业务的可能性。您必须知道，推荐是产生高质量潜在客户并实现更高转化率的好方法。