由于人工的领域，您应该在 CRM 中使用人工智能来增强客户的个性化体验。
开始使用 Vtiger CRM 并使用 Vtiger Calculus。API 代表应用程序编程接口 (API)。在讨论 API 时，任何具有特定功能的软件都被称为应用程序。您可以将 API 接口比作两个程序之间指定请求和响应的服务协议。如果您是 API 新手，我们建议您在阅读本文之前先 阅读我们的“API 初学者指南”和“REST API 概述”博客。
REST API允许您通过 HTTP/HTTPS 协议访问 CRM 数据。您可以对任何 CRM 记录信息执行创建、更新、检索或删除等操作。它还允许您存储特定于扩展程序和特定于用户的配置数据，或使用存储的特定于扩展程序的数据连接到外部应用程序。所有这些数据都可以通过基本授权（即用户名和访问密钥）访问。
创建 REST API
以下是构建任何 API 的五个常规步骤：
API 规划：OpenAPI 等 API 规范提供了 API 设计指南。您应该提前考虑不同的用例，并确保您的 API 符 加拿大电报列表 合当前的 API 开发标准。
构建 API：API 设计人员在对现有 API 进行少量修改的情况下创建新 API 的原型。开发人员可以在原型经过测试后对其进行调整，以满足内部需求。
API 测试：与软件测试类似，API 测试对于防止错误和漏洞至关重要。使用 API 测试工具测试 API 抵御在线攻击的稳健性。
API 文档：虽然 API 本身就一目了然，但文档可以让用户更轻松地使用。在面向服务的架构中，API 的文档会详尽，涵盖各种常用的功能和用例。编写帮助文档可以提供指导，并帮助其他人构建 API。
API 营销：有一些在线市场，开发者可以买卖 API，就像 eBay、亚马逊和 Flipkart 上的零售市场一样。您可以通过上架 API 来获利。
本博客将指导您使用 Vtiger API Designer 构建自定义 REST API 命令。那么，让我们开始吧。
什么是 API Designer？
API 设计器是一款可供应用程序开发人员构建自定义 Web 服务 API 的工具。您可以定义自定义服务端点和查询参数。这些 API 可用于与 CRM 数据交互、与外部应用程序集成，以及将这些数据公开给 VTAP JavaScript API，以便在 Vtiger UI 中的自定义页面或小部件中使用。