Перекрестное продвижение каналов
Posted: Mon Jun 16, 2025 10:48 am
Эффективный приём — привлекать подписчиков email к WhatsApp и наоборот. Например:
В email-письмах размещайте призывы подписаться на WhatsApp-канал для получения эксклюзивных предложений и быстрого ответа.
В WhatsApp сообщениях приглашайте подписаться на email-рассылку с полезным контентом и скидками.
Это помогает расширить аудиторию и повысить вовлечённость на каждом из каналов.
3. Автоматизация триггерных сообщений
С помощью современных платформ маркетинговой база данных whatsapp по грузии автоматизации можно запускать цепочки сообщений, которые комбинируют email и WhatsApp:
Клиент получает приветственное письмо и через некоторое время — персонализированное сообщение в WhatsApp с предложением или консультацией.
При брошенной корзине сначала отправляется напоминание на email, затем — уведомление в WhatsApp для усиления эффекта.
После совершения покупки — письмо с благодарностью и просьбой оставить отзыв, а через WhatsApp — запрос фото или дополнительной информации.
Для этого используются инструменты, которые поддерживают оба канала и позволяют строить гибкие сценарии.
4. Интеграция через CRM и платформы автоматизации
Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) часто предлагают встроенную поддержку и email, и WhatsApp, позволяя создавать единый канал коммуникаций:
HubSpot, Zoho CRM, Salesforce — примеры платформ, которые можно интегрировать с WhatsApp и email-маркетингом.
Они позволяют отслеживать историю взаимодействий, автоматически сегментировать аудиторию и запускать кампании с учётом поведения клиентов.
Инструменты и сервисы для интеграции
Zapier и Make (Integromat) — сервисы, которые позволяют связывать WhatsApp (через Business API или сторонние сервисы) с почтовыми маркетинговыми платформами (Mailchimp, Sendinblue, ActiveCampaign).
Twilio — платформа с поддержкой WhatsApp и email, подходит для создания комплексных коммуникационных сценариев.
Специализированные маркетинговые платформы — например, WATI, Zoko, где есть функционал для объединения email- и WhatsApp-рассылок.
Преимущества интеграции WhatsApp и email-маркетинга
Увеличение охвата и конверсии — клиенты получают информацию там, где им удобнее.
Персонализация и сегментация — объединённые данные позволяют делать более точечные предложения.
Повышение вовлечённости — комбинированные кампании работают лучше, чем каждый канал по отдельности.
Автоматизация и экономия времени — меньше ручной работы, быстрее реакция на действия клиентов.
Улучшение клиентского опыта — клиенты получают своевременную и релевантную информацию.
В email-письмах размещайте призывы подписаться на WhatsApp-канал для получения эксклюзивных предложений и быстрого ответа.
В WhatsApp сообщениях приглашайте подписаться на email-рассылку с полезным контентом и скидками.
Это помогает расширить аудиторию и повысить вовлечённость на каждом из каналов.
3. Автоматизация триггерных сообщений
С помощью современных платформ маркетинговой база данных whatsapp по грузии автоматизации можно запускать цепочки сообщений, которые комбинируют email и WhatsApp:
Клиент получает приветственное письмо и через некоторое время — персонализированное сообщение в WhatsApp с предложением или консультацией.
При брошенной корзине сначала отправляется напоминание на email, затем — уведомление в WhatsApp для усиления эффекта.
После совершения покупки — письмо с благодарностью и просьбой оставить отзыв, а через WhatsApp — запрос фото или дополнительной информации.
Для этого используются инструменты, которые поддерживают оба канала и позволяют строить гибкие сценарии.
4. Интеграция через CRM и платформы автоматизации
Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) часто предлагают встроенную поддержку и email, и WhatsApp, позволяя создавать единый канал коммуникаций:
HubSpot, Zoho CRM, Salesforce — примеры платформ, которые можно интегрировать с WhatsApp и email-маркетингом.
Они позволяют отслеживать историю взаимодействий, автоматически сегментировать аудиторию и запускать кампании с учётом поведения клиентов.
Инструменты и сервисы для интеграции
Zapier и Make (Integromat) — сервисы, которые позволяют связывать WhatsApp (через Business API или сторонние сервисы) с почтовыми маркетинговыми платформами (Mailchimp, Sendinblue, ActiveCampaign).
Twilio — платформа с поддержкой WhatsApp и email, подходит для создания комплексных коммуникационных сценариев.
Специализированные маркетинговые платформы — например, WATI, Zoko, где есть функционал для объединения email- и WhatsApp-рассылок.
Преимущества интеграции WhatsApp и email-маркетинга
Увеличение охвата и конверсии — клиенты получают информацию там, где им удобнее.
Персонализация и сегментация — объединённые данные позволяют делать более точечные предложения.
Повышение вовлечённости — комбинированные кампании работают лучше, чем каждый канал по отдельности.
Автоматизация и экономия времени — меньше ручной работы, быстрее реакция на действия клиентов.
Улучшение клиентского опыта — клиенты получают своевременную и релевантную информацию.