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数据来源:电商平台

Posted: Thu Jul 10, 2025 6:39 am
by Mitu100@
消息模板预审:所有由企业主动发起的营销类消息(称为 “消息模板” 或 “高结构化消息”)都必须提前提交给 WhatsApp 官方审批通过。这确保了消息内容的规范性和避免垃圾信息。

3. 切实有效的定向营销活动示例
以下是一些基于 WhatsApp 的定向营销活动,结合自动化和个性化:

营销活动一:购物车挽回 (Abandoned Cart Recovery)
目标客户:在你的电商网站上将商品添加到购物车但未完成购买的用户。



WhatsApp 策略:

触发条件:用户在网站上将商品 WS电话列表 添加到购物车,但在 1-2 小时内未完成购买。

自动化消息:通过 WhatsApp Business API 自动发送一条消息模板,提醒用户他们的购物车中有商品,并提供直接链接。

示例消息:“嗨 {{客户姓名}},您购物车中的商品还在等您哦!点击这里完成购买:[购物车链接]。限时优惠,不要错过!”

后续跟进:如果用户在 24 小时内仍未购买,可以再次发送消息,提供小额折扣码或免运费优惠,激励其完成购买。

营销活动二:新品发布/预售通知
目标客户:根据其过去购买记录或浏览行为,对某个特定品类感兴趣的潜在客户。

数据来源:CRM 或用户行为追踪系统。