Нажмите здесь, чтобы узнать больше.
Posted: Thu Jul 10, 2025 7:15 am
Маркетинг в социальных сетях поддерживает все важные бизнес-процессы, такие как привлечение потенциальных клиентов, взаимодействие с клиентами, решение их вопросов и т. д.
Итак, как вы думаете, может ли социальная CRM-система для вашего бизнеса стать правильным выбором для масштабирования вашей деятельности?
Социальная CRM позволяет вам организовывать и управлять всеми вашими действиями в социальных сетях в одном месте. Публикация контента, ответы на отзывы и запросы клиентов, анализ активности пользователей в социальных сетях и т. д. — вот основные функции социальной CRM.
Вы также сможете построить эффективную стратегию работы в социальных сетях, если интегрируете социальные сети в свою CRM.
Трудно поверить?
Теперь вы, наверное, задумываетесь, зачем компаниям CRM-системы и почему для маркетинга в социальных сетях нужна отдельная CRM-система. Давайте сравним их.
Традиционный CRM против социального CRM
Целью традиционной CRM является сбор больших объёмов данных о клиентах и автоматизация Список контактов уровня C продаж, маркетинга и взаимодействия с клиентами. Основное внимание уделяется управлению клиентами и транзакциями.
Напротив, социальный CRM-решение фокусируется на построении и развитии отношений с клиентами. Оно, в основном, способствует повышению вовлеченности клиентов через Facebook, LinkedIn, Instagram и т. д., укрепляя присутствие вашего бренда в социальных сетях и привлекая больше посетителей.
Итак, как вы думаете, может ли социальная CRM-система для вашего бизнеса стать правильным выбором для масштабирования вашей деятельности?
Социальная CRM позволяет вам организовывать и управлять всеми вашими действиями в социальных сетях в одном месте. Публикация контента, ответы на отзывы и запросы клиентов, анализ активности пользователей в социальных сетях и т. д. — вот основные функции социальной CRM.
Вы также сможете построить эффективную стратегию работы в социальных сетях, если интегрируете социальные сети в свою CRM.
Трудно поверить?
Теперь вы, наверное, задумываетесь, зачем компаниям CRM-системы и почему для маркетинга в социальных сетях нужна отдельная CRM-система. Давайте сравним их.
Традиционный CRM против социального CRM
Целью традиционной CRM является сбор больших объёмов данных о клиентах и автоматизация Список контактов уровня C продаж, маркетинга и взаимодействия с клиентами. Основное внимание уделяется управлению клиентами и транзакциями.
Напротив, социальный CRM-решение фокусируется на построении и развитии отношений с клиентами. Оно, в основном, способствует повышению вовлеченности клиентов через Facebook, LinkedIn, Instagram и т. д., укрепляя присутствие вашего бренда в социальных сетях и привлекая больше посетителей.