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示例： “您选择了 [商品名称]。[商品描述]。价格：[价格]。库存：[有/无]。是否有需要选择的款式/颜色/尺寸？”

富媒体： 附带高清图片或短视频，让客户更直观地了解商品。

步骤 3：数量与选项选择

数量确认： 询问客户所需数量。

示例： “请问您需要多少件 [商品名称] 呢？”

属性选择： 如果商品有多种款式、颜色、尺码等，引导客户选择。

示例： “这款商品有红色、蓝色、绿色可选。请回复您想要的颜色。”

步骤 4：添加到购物车与订单预览

虚拟购物车： 机器人能够记住客户选择的商品和数量，建立一个虚拟购物车。

继续购物/结算： 询问客户是继续添加商品还是立即结算。

订单预览： 在结算前，向客户展示完整的订单详情（商品列表、数量、单价、总价、运费等）。


[商品1] x [数量1] = [价格1]

[商品2] x [数量2] = [价格2]
总计：[总价]
运费：[运费]
您确认无误吗？请回复 WS电话列表 ‘确认’或‘修改’。”

步骤 5：收货信息收集

收集地址： 引导客户输入收货地址。可以分步收集，如：所在城市（莫哈德布尔）、区域、街道、具体门牌号。

收集联系方式： 确认收货人的姓名和联系电话。