不仅要关注自身品牌的信息，还要关注其他市场参与者的信息。这样，你就能了解行业变化，并能够调整自身的最佳做法，避免他人的错误。
确定增长点
对于市场中的质量定位，了解竞争对手的赞扬和批评至关重要。借助这一点，您可以与其他公司脱颖而出，赢得消费者的青睐。
这些信息不仅有助于沟通，也有助于产品或服务的开发。竞争对手的优秀解决方案可以应用到你的产品或服务中，并避免其不足之处。
寻找合适的沟通渠道
客户已经在讨论其他市场参与者的地方，是推广您自身品牌的理想平台。无论是论坛、社交网络群组，还是其他与受众互动的渠道。
您可以通过官方广告进入此类平台，整合官方代表或有影响力的代理人。
此外，了解目标受众和竞争环境将有助于最准确地传达绩效营销中的关键信息。例如，如果你用人们谈论“痛苦”时使用的相同词语来写它。
了解您的市场份额
提及次数少对于公司来说可能是一个挑战——凸显了增加品牌对话的必要性。
同时，制定推广策略需要了解市场 电话号码收集 容量和其他企业的提及程度，以便制定切合实际、可实现的目标。
如何分析消息
您可以手动分析提及内容：在不同平台上搜索消息并进行分类。但这种方法可能会错过对研究重要的出版物，尤其是发布在您不熟悉的来源上的出版物。
此外，独立搜索并非实时显示信息，而是以横截面形式呈现。这意味着，在信息发布之后，人们可以更晚地找到所需的信息。然而，在处理负面信息和应对潜在危机时，有时每一分钟都至关重要。
社交媒体和大众媒体的监测与分析系统将有助于实现流程自动化，并实时收集提及信息。它根据指定参数（关键词、语言、来源等）查找公开来源中发布的消息，并使用分析所需的元数据（监测对象的提及语调、作者和受众的数据等）对其进行丰富。