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确定目标受众 Salesforce 的一项研究表明，66% 的客户期望品牌能够了解他们当前的需求和期望。虽然单渠道营销方法很难接触到潜在客户，但多渠道方法则更加复杂。

这是因为您的潜在客户存在于不同的渠道，并且使用方式也不同。因此，在 LinkedIn 上向 C 级高管营销所需的方法与在 Twitter 上向 C 级高管营销所需的方法不同。

幸运的是，您可以创建专注于小部分目标受众的买家角色，并为他们制定特定的营销方法。要做到这一点，请确保您的买家角色包括他们经常使用的渠道、买家行为和人口统计信息。然后，通过向这些人开展小规模营销活动

来测试您的买家角色是否准确。这将帮助您确定是否需要 店铺 更新或调整它们以进行营销。

多渠道策略03. 确定合适的渠道
您的买家会同时出现在多个平台上。但您必须选择与他们建立联系的渠道。这将确保您不会超出预算，也不会让您的营销团队不堪重负。

请记住，您的买家画像应该能让您清楚地了解买家经常使用的渠道及其使用目的。您可以根据这些渠道确定最受欢迎的营销平台。

例如，您可能会发现 80% 的买家活跃于领英 (LinkedIn)，50% 活跃于电子邮件，30% 活跃于其他社交平台。有了这些信息，您就可以将营销工作重点集中在领英和电子邮件上。