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B2B 公司常常忽视开发客户营销功能。很多公司没有分配资源用于定制沟通和内容以吸引客户群，而是将客户获取端营销通用化，以便也能用于客户。

但是，针对特定客户的营销策略呢？这会将您的营销功能提升到一个新的水平。

获取一个新客户的成本是留住现有客户的五倍，法国 WhatsApp 号码数据 但是研究表明只有 18% 的公司更加重视留住人才，而 44% 的公司则优先考虑招聘人才。

客户营销可以帮助您让客户从与您的互动中获得更多价值，并更好地体验您的品牌。通过客户营销，您可以提高留存率，向你的客户群宣传并培养现有客户以实现未来的销售。

客户营销最佳实践
将“客户宣传者”纳入你的生命周期阶段

为了分析你的客户营销工作，你应该将“客户宣传者”纳入你的生命周期阶段这样做可以帮助你追踪和衡量哪些因素促使客户更多地参与你的公司，并确定如何复制这一过程。

为了创建客户宣传生命周期阶段，您需要建立评分和触发器来定义客户何时成为宣传者。虽然NPS 结果和其他形式的积极反馈可以成为很好的领先指标，最终，新业务的推荐应该是引发转变的因素。

与收购协调

您的公司已经拥有营销内容，负责吸引和培育潜在客户的营销人员很清楚哪些信息对您有吸引力买家角色。如果您的客户营销尚未由您的收购方营销团队负责，那么这两个团队至少应该合作。