Во-первых, стоимость. Отправка SMS – это платная услуга. Mailchimp взимает плату за каждое отправленное сообщение. Стоимость зависит от страны и тарифного плана.
Во-вторых, географические ограничения. SMS-функция Mailchimp может быть доступна не во всех странах. Проверьте, поддерживает ли Mailchimp рассылки в вашем регионе.
В-третьих, длина сообщения. SMS-сообщения имеют ограничение по длине. Обычно это 160 символов. Если сообщение длиннее, оно может быть разделено на несколько частей. И стоить дороже.
В-четвертых, требования к согласию. Mailchimp очень строго относится к согласию на рассылку. Вы должны получить явное разрешение от каждого подписчика. Это требование законодательства.
В-пятых, ограничения по типу контента. Некоторые виды контента могут быть запрещены для рассылки. Например, контент для взрослых. Или спам.
Перед началом работы внимательно изучите правила Mailchimp. И убедитесь, что ваш бизнес соответствует всем требованиям.
Создание эффективной SMS-кампании в Mailchimp
Чтобы ваша SMS-кампания через Mailchimp была успешной, следуйте нескольким важным правилам.
Четко определите цель. Что вы хотите, чтобы клиенты сделали после получения SMS? Купили? Зарегистрировались? Позвонили?
Пишите краткие и ясные сообщения. Используйте сильные, побуждающие слова. Каждое слово на счету.
Включите четкий призыв к действию (CTA). Скажите клиенту, что делать. "Купите сейчас", "Узнайте больше", "Зарегистрируйтесь здесь".
Персонализируйте сообщения. Используйте теги слияния Mailchimp для вставки имени клиента. Это повышает вовлеченность.
Используйте сегментацию. Отправляйте сообщения только тем группам клиентов, для которых они актуальны. Например, скидки на мужскую обувь – только мужчинам.
Выбирайте оптимальное время отправки. Не отправляйте сообщения слишком рано утром или поздно вечером. Учитывайте часовые пояса клиентов.
Добавляйте ссылку на отписку. Это обязательное требование. И это уважение к вашим клиентам.
Тестируйте свои сообщения. Отправьте тестовое SMS себе. Убедитесь, что все выглядит правильно. И что ссылки работают.
Интеграция SMS и Email в Mailchimp
Одним из самых мощных преимуществ Mailchimp является возможность интегрировать SMS и email-маркетинг. Вы можете использовать оба канала для достижения своих целей.
Например, вы можете отправить email с подробным описанием акции. А затем отправить короткое SMS-напоминание. Это увеличивает шансы на то, что клиент увидит ваше предложение.
Или, если у вас есть база email-адресов, вы можете попросить клиентов дать согласие на получение SMS-сообщений. Это расширит ваши возможности для общения.
Mailchimp позволяет вам видеть, как разные кампании влияют друг на друга. Вы можете анализировать данные из обоих каналов. И создавать более эффективные стратегии.
Такой интегрированный подход позволяет вам данные номера телефона охватить более широкую аудиторию. И взаимодействовать с клиентами в разных точках контакта. Это увеличивает вашу маркетинговую мощь.
Отчетность и аналитика SMS-кампаний в Mailchimp
Mailchimp предоставляет подробные отчеты по вашим SMS-кампаниям. Это очень важно для понимания их эффективности.
Вы можете отслеживать следующие показатели:
Количество отправленных сообщений.
Доставляемость. Сколько сообщений успешно дошли до получателя.
Кликабельность (CTR). Сколько людей нажали на ссылки в вашем SMS.
Отписки. Сколько людей отказались от вашей рассылки.
Эти данные помогут вам понять, что работает хорошо. И что нужно улучшить. Например, если кликабельность низкая, возможно, нужно изменить текст сообщения. Или призыв к действию.
Используйте эти отчеты для оптимизации своих будущих кампаний. Тестируйте разные подходы. И ищите то, что приносит наилучшие результаты для вашего бизнеса.
Стоимость SMS-маркетинга в Mailchimp
Стоимость SMS-маркетинга в Mailchimp зависит от вашего тарифного плана. И от количества отправленных сообщений. Обычно вы платите за каждый SMS.
Mailchimp может предлагать различные пакеты SMS. Или тарифы, основанные на предоплате. Чем больше сообщений вы отправляете, тем ниже может быть цена за одно SMS.
Обязательно ознакомьтесь с ценовой политикой Mailchimp в вашем регионе. Уточните все возможные скрытые платежи. Чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Сравните стоимость SMS в Mailchimp с другими провайдерами. Иногда это может быть выгоднее. Особенно, если вы уже используете Mailchimp для email-маркетинга.
В целом, Mailchimp стремится предоставить конкурентные цены. И обеспечить прозрачность в расчетах.
Будущее SMS-маркетинга с Mailchimp
Mailchimp продолжает развивать свои функции. И SMS-маркетинг, вероятно, будет становиться еще более мощным.
Можно ожидать более глубокой интеграции с другими инструментами. Например, с CRM-системами. Или с платформами электронной коммерции.
Вероятно, появятся новые возможности для автоматизации SMS-кампаний. Например, автоматическая отправка SMS после определенного действия клиента.
Mailchimp может начать поддерживать RCS-сообщения. Это более продвинутый формат текстовых сообщений. Он позволяет использовать картинки. Видео. И интерактивные элементы.
Искусственный интеллект будет играть все большую роль. Он может помочь в сегментации аудитории. Или в создании более эффективных текстов сообщений.
Mailchimp стремится быть универсальной платформой для всего маркетинга. И SMS-маркетинг является важной частью этой стратегии. Это будет полезно для компаний, которые хотят комплексно развивать свое общение с клиентами.