Асновы HIPAA і электроннага маркетынгу
Posted: Wed Aug 13, 2025 10:30 am
Перш за ўсё, неабходна разумець, што HIPAA распаўсюджваецца на ўсіх падкантрольных асоб ( Covered Entities ), у тым ліку ўрачоў, бальніц і іншых пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг, а таксама на іх дзелавых партнёраў ( Business Associates ), якія апрацоўваюць PHI ад іх імя. Гэта прадугледжвае, што маркетынгавыя кампаніі, якія забяспечаны медыцынскімі арганізацыямі, таксама абавязаны пакрыць паслугі HIPAA. Асноўная мэта — абараніць любую шкоду, якая можа ідэнтыфікаваць чалавека і адносіцца да яго фізічнага або псіхічнага здароўя, стане аказання медыцынскай дапамогі, або аплаты за гэтую дапамогу.
У кантэксце электроннага маркетынгу гэта сапраўды так, што вы не можаце выкарыстоўваць імёны, адрасы, даты нараджэння ці іншыя ідэнтыфікатары спажыўцоў у сваіх рэкламных кампаніях без іх пісьмовай згоды. Напрыклад, рассыланне электроннай пошты паштовым кліентам, якія праходзяць спецыяльныя вынікі, з прапановай падобных паслуг, можа быць выстаўлена рэзультатам HIPAA, калі вы не будзеце мець адпаведнага рашэння. Вы павінны заўсёды атрымаць асобную, пісьмовую згоду з выкарыстаннем PHI ў маркетынгавых мэтах.
Бяспечныя стратэгіі электроннага маркетынгу
Некаторыя спосабы, як можна весці дадзеныя электроннага маркетынгу, не Спіс сотавых тэлефонаў Brother парушаюць патрабаванні HIPAA. Ключ да поспеху — гэта агульнае разуменне рызык і выкарыстанне бяспечных інструментаў.
1. Збор дадзеных:
Фарміраванне спісу рассылання: вы можаце збіраць адрасы электроннай пошты патэнцыйных карыстальнікаў праз ваш сайт, але толькі ўмове, што вы не змяшчаеце PHI. Напрыклад, вы можаце прапанаваць падпісацца на інфармацыйны бюлетэнь з шырокімі парадамі па здароўі, але не збіраецеся сустракацца пра сардэчныя захворванні або праблемы.
Выкарыстанне формы кантактаў: Калі вы прапануеце форму кантактаў на вашым сайце, вы павінны выразным чынам папярэдзіць карыстальнікаў, якія не ўводзяць PHI. Напрыклад, вы можаце дадаць заўвагу "Калі ласка, не ўводзьце асабістую медыцынскую карысць у гэтым полі".
2. Маркетынг па электроннай пошце:
Канфідэнцыяльнасць: выкарыстанне платформы для электроннага маркетынгу, якія апавядаюць патрабаванням HIPAA ( зусім, зашыфраваныя паслугі). Звычайныя маркетынгавыя сэрвісы, такія як Mailchimp або Constant Contact, не з'яўляюцца сумяшчальнымі з HIPAA, бо яны не дазволены для працы з PHI.
Месца: Усе паведамленні, якія вы рэгулюеце, павінны быць агульнага характару. Не ўключаецца ў электронныя лісты спасылкі на хваробу хваробы, запісы на прыём, або іншую канфідэнцыйную гісторыю. Вы павінны папрасіць карыстальнікаў зарэгістравацца ў бяспечным партале для карыстальнікаў, каб атрымаць доступ да такой інфармацыі.
3. Маркетынг у лясных сетках:
Публічныя каментарыі: Ніколі не адказвайце на публічныя каментарыі або пытанні, якія ўтрымліваюць PHI. Калі мясцовая задае пытанне пра свой здаровы стан у Facebook, вы павінны папрасіць яго звязацца з вамі па тэлефоне або праз бяспечны партал.
Рэклама: Пры таргетызацыі рэкламы ў шырокіх сетках, з выкарыстаннем шырокага, агульнага крытэрыю, а не спецыфічнай медыцынскай дапамогі, якая можа ідэнтыфікаваць спажыўцоў. Напрыклад, вы можаце таргетызаваць людзей па геаграфічным становішчы і ўзросце, але не па тыпу асаблівасцей, якія яны маюць.
Каб пераканацца, што вы заўсёды працуеце ў рамках закона, пракансультуючыся з юрыдычнымі экспертамі, якія спецыялізуюцца на HIPAA, і пераканайцеся, што ўсе вашы маркетынгавыя партнёры таксама падпісваюць Пагадненне аб дзелавым партнёрстве (Business Associate Agreement) . Гэта пагадненне гарантуе, што яны таксама аплачваюць выплаты HIPAA.
У кантэксце электроннага маркетынгу гэта сапраўды так, што вы не можаце выкарыстоўваць імёны, адрасы, даты нараджэння ці іншыя ідэнтыфікатары спажыўцоў у сваіх рэкламных кампаніях без іх пісьмовай згоды. Напрыклад, рассыланне электроннай пошты паштовым кліентам, якія праходзяць спецыяльныя вынікі, з прапановай падобных паслуг, можа быць выстаўлена рэзультатам HIPAA, калі вы не будзеце мець адпаведнага рашэння. Вы павінны заўсёды атрымаць асобную, пісьмовую згоду з выкарыстаннем PHI ў маркетынгавых мэтах.
Бяспечныя стратэгіі электроннага маркетынгу
Некаторыя спосабы, як можна весці дадзеныя электроннага маркетынгу, не Спіс сотавых тэлефонаў Brother парушаюць патрабаванні HIPAA. Ключ да поспеху — гэта агульнае разуменне рызык і выкарыстанне бяспечных інструментаў.
1. Збор дадзеных:
Фарміраванне спісу рассылання: вы можаце збіраць адрасы электроннай пошты патэнцыйных карыстальнікаў праз ваш сайт, але толькі ўмове, што вы не змяшчаеце PHI. Напрыклад, вы можаце прапанаваць падпісацца на інфармацыйны бюлетэнь з шырокімі парадамі па здароўі, але не збіраецеся сустракацца пра сардэчныя захворванні або праблемы.
Выкарыстанне формы кантактаў: Калі вы прапануеце форму кантактаў на вашым сайце, вы павінны выразным чынам папярэдзіць карыстальнікаў, якія не ўводзяць PHI. Напрыклад, вы можаце дадаць заўвагу "Калі ласка, не ўводзьце асабістую медыцынскую карысць у гэтым полі".
2. Маркетынг па электроннай пошце:
Канфідэнцыяльнасць: выкарыстанне платформы для электроннага маркетынгу, якія апавядаюць патрабаванням HIPAA ( зусім, зашыфраваныя паслугі). Звычайныя маркетынгавыя сэрвісы, такія як Mailchimp або Constant Contact, не з'яўляюцца сумяшчальнымі з HIPAA, бо яны не дазволены для працы з PHI.
Месца: Усе паведамленні, якія вы рэгулюеце, павінны быць агульнага характару. Не ўключаецца ў электронныя лісты спасылкі на хваробу хваробы, запісы на прыём, або іншую канфідэнцыйную гісторыю. Вы павінны папрасіць карыстальнікаў зарэгістравацца ў бяспечным партале для карыстальнікаў, каб атрымаць доступ да такой інфармацыі.
3. Маркетынг у лясных сетках:
Публічныя каментарыі: Ніколі не адказвайце на публічныя каментарыі або пытанні, якія ўтрымліваюць PHI. Калі мясцовая задае пытанне пра свой здаровы стан у Facebook, вы павінны папрасіць яго звязацца з вамі па тэлефоне або праз бяспечны партал.
Рэклама: Пры таргетызацыі рэкламы ў шырокіх сетках, з выкарыстаннем шырокага, агульнага крытэрыю, а не спецыфічнай медыцынскай дапамогі, якая можа ідэнтыфікаваць спажыўцоў. Напрыклад, вы можаце таргетызаваць людзей па геаграфічным становішчы і ўзросце, але не па тыпу асаблівасцей, якія яны маюць.
Каб пераканацца, што вы заўсёды працуеце ў рамках закона, пракансультуючыся з юрыдычнымі экспертамі, якія спецыялізуюцца на HIPAA, і пераканайцеся, што ўсе вашы маркетынгавыя партнёры таксама падпісваюць Пагадненне аб дзелавым партнёрстве (Business Associate Agreement) . Гэта пагадненне гарантуе, што яны таксама аплачваюць выплаты HIPAA.