Menjejaki Kejayaan Pemasaran E-mel: Nombor Penting untuk 2022
Posted: Wed Aug 13, 2025 10:45 am
Pemasaran e-mel masih merupakan cara yang sangat membantu perniagaan untuk bercakap dengan pelanggan mereka. Ia membantu mereka memberitahu orang ramai tentang produk baharu, tawaran istimewa dan kemas kini penting. Untuk mengetahui sama ada pemasaran e-mel anda berfungsi dengan baik, anda perlu menjejaki beberapa nombor penting. Nombor ini dipanggil Petunjuk Prestasi Utama, atau singkatannya KPI.Pada tahun 2022, beberapa KPI menjadi lebih penting untuk ditonton. Artikel ini akan menerangkan KPI pemasaran e-mel utama yang perlu anda ketahui dan sebab ia penting untuk kejayaan perniagaan anda. Dengan memahami nombor ini, anda boleh menjadikan pemasaran e-mel anda lebih baik dan mencapai matlamat anda.
Ia seperti menyemak markah dalam permainan. KPI membantu anda melihat prestasi pemasaran e-mel anda. Mereka menunjukkan kepada anda jika orang membuka e-mel anda, mengklik pautan di dalam dan melakukan perkara yang anda mahu mereka lakukan, seperti membeli produk.Jika KPI anda bagus, ini bermakna pemasaran e-mel anda berfungsi. Jika mereka tidak begitu baik, ini bermakna anda perlu membuat beberapa perubahan pada e-mel anda atau strategi anda. Oleh itu, memberi perhatian kepada nombor utama ini adalah sangat penting untuk membuat keputusan bijak tentang pemasaran e-mel anda.
KPI Pemasaran E-mel Penting untuk Dilihat
Terdapat beberapa KPI pemasaran e-mel penting yang perlu anda perhatikan. Pertama, terdapat kadar terbuka. Nombor ini memberitahu anda berapa peratusan orang yang menerima e-mel anda sebenarnya membukanya. Kadar terbuka yang tinggi bermakna baris subjek anda cukup menarik untuk orang ramai mengklik dan melihat kandungan di dalamnya. Kedua, terdapat kadar klik lalu (CTR). KPI ini menunjukkan kepada anda berapa peratusan orang yang membuka e-mel anda mengklik pautan dalam e-mel.CTR yang baik bermakna kandungan e-mel anda menarik dan berkaitan dengan khalayak anda.
Ketiga, kami mempunyai kadar penukaran. Nombor ini memberitahu anda berapa peratus orang yang mengklik pada pautan dalam e-mel anda menyelesaikan tindakan yang diingini, seperti membuat pembelian atau mengisi borang. Kadar penukaran ialah KPI yang sangat penting kerana ia secara langsung menunjukkan sejauh mana e-mel anda menukar minat kepada hasil. Keempat, kadar lantunan memberitahu anda peratusan alamat e-mel yang tidak menerima e-mel anda. Terdapat dua jenis lantunan: lantunan lembut dan lantunan keras. Lantunan keras biasanya disebabkan oleh alamat e-mel yang tidak sah, manakala lantunan lembut mungkin disebabkan peti masuk penerima penuh. Kadar lantunan yang tinggi boleh menjadi tanda masalah dengan senarai e-mel anda.
Selain itu, kadar berhenti melanggan adalah satu lagi KPI yang perlu dipertimbangkan. Ini ialah peratusan orang yang menarik diri daripada menerima e-mel anda selepas membukanya. Walaupun sesetengah berhenti melanggan adalah perkara biasa, peningkatan mendadak dalam kadar ini mungkin menunjukkan bahawa e-mel anda tidak bergema dengan khalayak anda atau anda menghantarnya terlalu kerap. Akhir sekali, pulangan atas pelaburan (ROI) ialah KPI penting untuk memahami keberkesanan keseluruhan pemasaran e-mel anda.Ia mengira jumlah wang yang anda hasilkan daripada kempen e-mel anda berbanding dengan jumlah yang anda belanjakan untuk kempen tersebut. Dengan menjejaki KPI ini dengan kerap, anda boleh mendapatkan gambaran yang jelas tentang prestasi pemasaran e-mel anda dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan.
Memahami Kadar Terbuka dan Cara Meningkatkannya
Kadar terbuka ialah kesan pertama yang dibuat oleh e-mel anda. Ia menunjukkan bilangan orang yang cukup berminat dengan baris subjek anda untuk benar-benar membuka e-mel anda.Kadar terbuka yang baik biasanya jatuh antara 15% dan 25%, tetapi ini boleh berbeza-beza bergantung pada industri dan khalayak anda. Untuk meningkatkan kadar terbuka anda, perkara pertama yang perlu difokuskan ialah baris subjek anda. Ia harus menarik, jelas, dan menimbulkan rasa mendesak atau ingin tahu. Sebagai contoh, bukannya subjek generik seperti "Surat Berita Kami," cuba sesuatu seperti "Jualan Eksklusif Di Dalam - Jangan Lepaskan!"
Satu lagi cara untuk meningkatkan kadar terbuka anda ialah memperibadikan baris subjek anda.Menggunakan nama penerima boleh menjadikan e-mel berasa lebih peribadi dan meningkatkan peluang ia dibuka. Contohnya, "John, lihat ketibaan baharu kami!" mungkin berprestasi lebih baik daripada subjek yang tidak diperibadikan. Tambahan pula, pertimbangkan nama "Daripada". Pastikan ia dikenali dan boleh dipercayai. Menggunakan nama syarikat anda atau orang tertentu daripada syarikat anda boleh membantu membina kepercayaan dan menggalakkan pembukaan.
Selain itu, membahagikan senarai e-mel anda juga boleh membawa kepada kadar terbuka yang lebih tinggi. Ini melibatkan membahagikan pelanggan anda kepada kumpulan yang lebih kecil berdasarkan minat mereka, pembelian masa lalu atau demografi, dan kemudian menghantar e-mel yang lebih berkaitan kepada mereka. Apabila orang menerima e-mel yang disesuaikan dengan keperluan mereka, mereka lebih cenderung untuk membukanya.Selain itu, perhatikan masa e-mel anda. Menghantar mereka apabila khalayak anda berkemungkinan besar menyemak e-mel mereka juga boleh meningkatkan kadar terbuka.Eksperimen dengan masa dan hari penghantaran yang berbeza untuk melihat perkara yang paling sesuai untuk pelanggan anda. Akhir sekali, kerap bersihkan senarai e-mel anda untuk mengalih keluar pelanggan yang tidak aktif.Menghantar kepada orang yang tidak pernah membuka e-mel anda boleh menjejaskan reputasi penghantar anda dan menurunkan kadar buka keseluruhan anda.
Menganalisis Kadar Klik Lalu (CTR) dan Meningkatkan Penglibatan
Kadar klikan (CTR) memberitahu anda betapa menariknya kandungan e-mel anda. Ia mengukur peratusan orang yang membuka e-mel anda dan kemudian mengklik pada satu atau lebih pautan di dalamnya.CTR Senarai Nombor Telefon yang baik biasanya antara 2% dan 5%, tetapi sekali lagi, ini boleh berbeza-beza. Untuk meningkatkan CTR anda, kandungan e-mel anda perlu menarik dan berkaitan dengan khalayak anda. Pastikan butang seruan tindak anda jelas dan menonjol. Gunakan bahasa berorientasikan tindakan seperti "Beli Sekarang," "Ketahui Lebih Lanjut" atau "Muat Turun Di Sini."
Tambahan pula, reka bentuk dan reka letak e-mel anda boleh memberi kesan yang ketara kepada CTR anda.Gunakan reka bentuk yang bersih dan menarik secara visual yang memudahkan orang ramai membaca dan menavigasi e-mel anda. Pisahkan blok besar teks dengan imej, titik peluru dan tajuk.Pastikan pautan anda mudah dilihat dan diklik, terutamanya pada peranti mudah alih. Selain itu, peribadikan kandungan e-mel anda berdasarkan segmen khalayak anda.Jika anda tahu perkara yang diminati pelanggan anda, anda boleh menghantar kandungan dan tawaran kepada mereka yang lebih berkemungkinan untuk membuat mereka mengklik.
Selain itu, menguji elemen e-mel anda yang berbeza boleh membantu anda mengoptimumkan CTR anda.Cuba A/B menguji baris subjek yang berbeza, seruan bertindak, imej dan reka letak untuk melihat perkara yang paling sesuai dengan khalayak anda. Analisis keputusan ujian anda dan gunakan cerapan tersebut untuk memperbaik e-mel masa hadapan anda. Selain itu, pastikan pautan dalam e-mel anda berfungsi dengan betul dan membawa kepada halaman pendaratan yang relevan dan mesra pengguna. Jika orang mengklik pada pautan dan berakhir pada halaman yang rosak atau halaman yang tidak seperti yang mereka harapkan, mereka berkemungkinan kecil untuk terlibat lebih jauh. Dengan memfokuskan pada mencipta kandungan yang berharga dan menarik, menggunakan seruan tindak yang jelas dan mengoptimumkan reka bentuk serta pengalaman pengguna e-mel anda, anda boleh meningkatkan kadar klik lalu anda dengan ketara.
Penjejakan Kadar Penukaran dan Pengoptimuman untuk Hasil
Kadar penukaran adalah di mana getah memenuhi jalan dalam pemasaran e-mel. Ia mengukur bilangan orang yang mengklik pada pautan dalam e-mel anda benar-benar menyelesaikan tindakan yang diingini, seperti membuat pembelian, mendaftar untuk webinar atau memuat turun sumber.Kadar penukaran yang baik sangat bergantung pada industri anda dan matlamat khusus kempen anda, tetapi peningkatan kecil pun boleh memberi kesan yang besar pada hasil perniagaan anda. Untuk mengoptimumkan kadar penukaran anda, adalah penting untuk memastikan halaman pendaratan yang anda pautkan e-mel adalah berkaitan dengan tawaran dalam e-mel anda. Pemesejan dan reka bentuk harus konsisten antara e-mel dan halaman pendaratan untuk mengelakkan kekeliruan atau kehilangan bakal pelanggan.
Tambahan pula, buat proses penukaran semudah mungkin. Jika anda meminta orang ramai mengisi borang, pastikan ia pendek dan hanya minta maklumat penting sahaja. Jika anda mahu mereka membuat pembelian, pastikan proses pembayaran anda lancar dan selamat. Jelaskan dengan jelas faedah mengambil tindakan yang diingini. Apakah yang orang akan perolehi dengan membuat pembelian atau mendaftar? Pastikan faedah ini diserlahkan pada halaman pendaratan anda. Selain itu, gunakan bahasa persuasif dan wujudkan rasa mendesak jika sesuai. Contohnya, tawaran masa terhad atau menyerlahkan kekurangan boleh menggalakkan orang ramai untuk menukar.
Selain itu, jejaki penukaran anda dengan teliti. Gunakan alat analitis untuk melihat tempat orang berhenti dalam proses penukaran.Ini boleh membantu anda mengenal pasti bahagian untuk penambahbaikan pada halaman pendaratan anda atau dalam corong keseluruhan anda. Sebagai contoh, jika ramai orang mengklik pada e-mel anda tetapi hanya sedikit yang menyelesaikan pembelian, mungkin terdapat masalah dengan proses pembayaran anda. Pertimbangkan untuk menggunakan ujian A/B pada halaman pendaratan anda untuk mencuba tajuk, reka letak, medan seruan tindak dan borang yang berbeza untuk melihat perkara yang membawa kepada kadar penukaran tertinggi. Dengan menguji dan mengoptimumkan halaman pendaratan anda dan proses penukaran secara berterusan, anda boleh meningkatkan ROI pemasaran e-mel anda dengan ketara.
Memantau Kadar Lantunan dan Mengekalkan Senarai E-mel yang Sihat
Kadar lantunan ialah ukuran peratusan alamat e-mel yang tidak menerima mesej anda. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, terdapat lantunan keras dan lantunan lembut. Lantunan keras menunjukkan isu kekal, seperti alamat e-mel yang tidak sah atau tidak wujud. Lantunan lembut ialah masalah sementara, seperti peti masuk penuh atau isu pelayan sementara. Kadar lantunan yang tinggi boleh menjejaskan reputasi penghantar anda dan membawa kepada kadar kebolehhantaran yang lebih rendah untuk e-mel masa hadapan.Oleh itu, adalah penting untuk memantau kadar lantunan anda dan mengambil langkah untuk mengekalkan senarai e-mel yang sihat.
Bersihkan senarai e-mel anda secara kerap untuk mengalih keluar lantunan keras.Kebanyakan platform pemasaran e-mel akan mengenal pasti dan mengalih keluar alamat ini secara automatik. Anda juga harus menangani lantunan lembut.Jika alamat e-mel secara konsisten melantun lembut dalam beberapa kempen, ia mungkin berbaloi untuk dialih keluar daripada senarai anda juga. Galakkan pelanggan anda untuk ikut serta berganda apabila mereka mendaftar untuk e-mel anda. Ini bermakna mereka perlu mengesahkan alamat e-mel mereka selepas mendaftar, yang membantu memastikan anda mengumpul alamat e-mel yang sah dari awal dan mengurangkan kemungkinan kesilapan menaip.
Selain itu, elakkan membeli senarai e-mel. Senarai ini selalunya mengandungi alamat e-mel yang lapuk atau tidak sah, yang akan mengakibatkan kadar lantunan yang tinggi dan boleh merosakkan reputasi pengirim anda. Adalah lebih baik untuk membina senarai e-mel anda secara organik dengan menawarkan kandungan atau insentif berharga sebagai pertukaran untuk alamat e-mel orang. Pantau kadar lantunan anda untuk setiap kempen e-mel. Jika anda melihat lonjakan mendadak, siasat puncanya. Ini mungkin masalah dengan kandungan e-mel anda atau isu sementara dengan pelayan penerima. Dengan memerhatikan kadar lantunan anda dengan teliti dan mengambil langkah proaktif untuk mengekalkan senarai e-mel yang bersih dan terlibat, anda boleh meningkatkan kebolehhantaran e-mel anda dan prestasi keseluruhan kempen.
Memerhatikan Kadar Nyahlanggan dan Memahami Keutamaan Khalayak
Kadar berhenti melanggan ialah peratusan penerima yang memilih untuk tidak menerima e-mel anda selepas membukanya. Kadar berhenti melanggan yang rendah biasanya merupakan petanda yang baik bahawa kandungan anda adalah relevan dan kekerapan penghantaran anda sesuai.Walau bagaimanapun, sesetengah berhenti melanggan adalah perkara biasa dan juga sihat, kerana ia membantu mengekalkan senarai anda terlibat dengan orang yang benar-benar ingin mendengar daripada anda. Sebaliknya, kadar berhenti melanggan secara tiba-tiba atau tinggi secara konsisten boleh menunjukkan bahawa e-mel anda tidak memenuhi jangkaan khalayak anda.
Mungkin terdapat beberapa sebab untuk kadar berhenti melanggan yang tinggi. Mungkin anda menghantar e-mel terlalu kerap, atau kandungannya tidak berkaitan dengan minat mereka. Mungkin tawaran tidak menarik, atau nada keseluruhan komunikasi anda tidak sesuai untuk khalayak anda. Untuk memahami sebab orang berhenti melanggan, pertimbangkan untuk meminta maklum balas semasa proses berhenti melanggan. Sesetengah platform pemasaran e-mel membenarkan anda menyertakan tinjauan ringkas di mana orang ramai boleh menunjukkan sebab mereka berhenti melanggan.
Ia seperti menyemak markah dalam permainan. KPI membantu anda melihat prestasi pemasaran e-mel anda. Mereka menunjukkan kepada anda jika orang membuka e-mel anda, mengklik pautan di dalam dan melakukan perkara yang anda mahu mereka lakukan, seperti membeli produk.Jika KPI anda bagus, ini bermakna pemasaran e-mel anda berfungsi. Jika mereka tidak begitu baik, ini bermakna anda perlu membuat beberapa perubahan pada e-mel anda atau strategi anda. Oleh itu, memberi perhatian kepada nombor utama ini adalah sangat penting untuk membuat keputusan bijak tentang pemasaran e-mel anda.
KPI Pemasaran E-mel Penting untuk Dilihat
Terdapat beberapa KPI pemasaran e-mel penting yang perlu anda perhatikan. Pertama, terdapat kadar terbuka. Nombor ini memberitahu anda berapa peratusan orang yang menerima e-mel anda sebenarnya membukanya. Kadar terbuka yang tinggi bermakna baris subjek anda cukup menarik untuk orang ramai mengklik dan melihat kandungan di dalamnya. Kedua, terdapat kadar klik lalu (CTR). KPI ini menunjukkan kepada anda berapa peratusan orang yang membuka e-mel anda mengklik pautan dalam e-mel.CTR yang baik bermakna kandungan e-mel anda menarik dan berkaitan dengan khalayak anda.
Ketiga, kami mempunyai kadar penukaran. Nombor ini memberitahu anda berapa peratus orang yang mengklik pada pautan dalam e-mel anda menyelesaikan tindakan yang diingini, seperti membuat pembelian atau mengisi borang. Kadar penukaran ialah KPI yang sangat penting kerana ia secara langsung menunjukkan sejauh mana e-mel anda menukar minat kepada hasil. Keempat, kadar lantunan memberitahu anda peratusan alamat e-mel yang tidak menerima e-mel anda. Terdapat dua jenis lantunan: lantunan lembut dan lantunan keras. Lantunan keras biasanya disebabkan oleh alamat e-mel yang tidak sah, manakala lantunan lembut mungkin disebabkan peti masuk penerima penuh. Kadar lantunan yang tinggi boleh menjadi tanda masalah dengan senarai e-mel anda.
Selain itu, kadar berhenti melanggan adalah satu lagi KPI yang perlu dipertimbangkan. Ini ialah peratusan orang yang menarik diri daripada menerima e-mel anda selepas membukanya. Walaupun sesetengah berhenti melanggan adalah perkara biasa, peningkatan mendadak dalam kadar ini mungkin menunjukkan bahawa e-mel anda tidak bergema dengan khalayak anda atau anda menghantarnya terlalu kerap. Akhir sekali, pulangan atas pelaburan (ROI) ialah KPI penting untuk memahami keberkesanan keseluruhan pemasaran e-mel anda.Ia mengira jumlah wang yang anda hasilkan daripada kempen e-mel anda berbanding dengan jumlah yang anda belanjakan untuk kempen tersebut. Dengan menjejaki KPI ini dengan kerap, anda boleh mendapatkan gambaran yang jelas tentang prestasi pemasaran e-mel anda dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan.
Memahami Kadar Terbuka dan Cara Meningkatkannya
Kadar terbuka ialah kesan pertama yang dibuat oleh e-mel anda. Ia menunjukkan bilangan orang yang cukup berminat dengan baris subjek anda untuk benar-benar membuka e-mel anda.Kadar terbuka yang baik biasanya jatuh antara 15% dan 25%, tetapi ini boleh berbeza-beza bergantung pada industri dan khalayak anda. Untuk meningkatkan kadar terbuka anda, perkara pertama yang perlu difokuskan ialah baris subjek anda. Ia harus menarik, jelas, dan menimbulkan rasa mendesak atau ingin tahu. Sebagai contoh, bukannya subjek generik seperti "Surat Berita Kami," cuba sesuatu seperti "Jualan Eksklusif Di Dalam - Jangan Lepaskan!"
Satu lagi cara untuk meningkatkan kadar terbuka anda ialah memperibadikan baris subjek anda.Menggunakan nama penerima boleh menjadikan e-mel berasa lebih peribadi dan meningkatkan peluang ia dibuka. Contohnya, "John, lihat ketibaan baharu kami!" mungkin berprestasi lebih baik daripada subjek yang tidak diperibadikan. Tambahan pula, pertimbangkan nama "Daripada". Pastikan ia dikenali dan boleh dipercayai. Menggunakan nama syarikat anda atau orang tertentu daripada syarikat anda boleh membantu membina kepercayaan dan menggalakkan pembukaan.
Selain itu, membahagikan senarai e-mel anda juga boleh membawa kepada kadar terbuka yang lebih tinggi. Ini melibatkan membahagikan pelanggan anda kepada kumpulan yang lebih kecil berdasarkan minat mereka, pembelian masa lalu atau demografi, dan kemudian menghantar e-mel yang lebih berkaitan kepada mereka. Apabila orang menerima e-mel yang disesuaikan dengan keperluan mereka, mereka lebih cenderung untuk membukanya.Selain itu, perhatikan masa e-mel anda. Menghantar mereka apabila khalayak anda berkemungkinan besar menyemak e-mel mereka juga boleh meningkatkan kadar terbuka.Eksperimen dengan masa dan hari penghantaran yang berbeza untuk melihat perkara yang paling sesuai untuk pelanggan anda. Akhir sekali, kerap bersihkan senarai e-mel anda untuk mengalih keluar pelanggan yang tidak aktif.Menghantar kepada orang yang tidak pernah membuka e-mel anda boleh menjejaskan reputasi penghantar anda dan menurunkan kadar buka keseluruhan anda.
Menganalisis Kadar Klik Lalu (CTR) dan Meningkatkan Penglibatan
Kadar klikan (CTR) memberitahu anda betapa menariknya kandungan e-mel anda. Ia mengukur peratusan orang yang membuka e-mel anda dan kemudian mengklik pada satu atau lebih pautan di dalamnya.CTR Senarai Nombor Telefon yang baik biasanya antara 2% dan 5%, tetapi sekali lagi, ini boleh berbeza-beza. Untuk meningkatkan CTR anda, kandungan e-mel anda perlu menarik dan berkaitan dengan khalayak anda. Pastikan butang seruan tindak anda jelas dan menonjol. Gunakan bahasa berorientasikan tindakan seperti "Beli Sekarang," "Ketahui Lebih Lanjut" atau "Muat Turun Di Sini."
Tambahan pula, reka bentuk dan reka letak e-mel anda boleh memberi kesan yang ketara kepada CTR anda.Gunakan reka bentuk yang bersih dan menarik secara visual yang memudahkan orang ramai membaca dan menavigasi e-mel anda. Pisahkan blok besar teks dengan imej, titik peluru dan tajuk.Pastikan pautan anda mudah dilihat dan diklik, terutamanya pada peranti mudah alih. Selain itu, peribadikan kandungan e-mel anda berdasarkan segmen khalayak anda.Jika anda tahu perkara yang diminati pelanggan anda, anda boleh menghantar kandungan dan tawaran kepada mereka yang lebih berkemungkinan untuk membuat mereka mengklik.
Selain itu, menguji elemen e-mel anda yang berbeza boleh membantu anda mengoptimumkan CTR anda.Cuba A/B menguji baris subjek yang berbeza, seruan bertindak, imej dan reka letak untuk melihat perkara yang paling sesuai dengan khalayak anda. Analisis keputusan ujian anda dan gunakan cerapan tersebut untuk memperbaik e-mel masa hadapan anda. Selain itu, pastikan pautan dalam e-mel anda berfungsi dengan betul dan membawa kepada halaman pendaratan yang relevan dan mesra pengguna. Jika orang mengklik pada pautan dan berakhir pada halaman yang rosak atau halaman yang tidak seperti yang mereka harapkan, mereka berkemungkinan kecil untuk terlibat lebih jauh. Dengan memfokuskan pada mencipta kandungan yang berharga dan menarik, menggunakan seruan tindak yang jelas dan mengoptimumkan reka bentuk serta pengalaman pengguna e-mel anda, anda boleh meningkatkan kadar klik lalu anda dengan ketara.
Penjejakan Kadar Penukaran dan Pengoptimuman untuk Hasil
Kadar penukaran adalah di mana getah memenuhi jalan dalam pemasaran e-mel. Ia mengukur bilangan orang yang mengklik pada pautan dalam e-mel anda benar-benar menyelesaikan tindakan yang diingini, seperti membuat pembelian, mendaftar untuk webinar atau memuat turun sumber.Kadar penukaran yang baik sangat bergantung pada industri anda dan matlamat khusus kempen anda, tetapi peningkatan kecil pun boleh memberi kesan yang besar pada hasil perniagaan anda. Untuk mengoptimumkan kadar penukaran anda, adalah penting untuk memastikan halaman pendaratan yang anda pautkan e-mel adalah berkaitan dengan tawaran dalam e-mel anda. Pemesejan dan reka bentuk harus konsisten antara e-mel dan halaman pendaratan untuk mengelakkan kekeliruan atau kehilangan bakal pelanggan.
Tambahan pula, buat proses penukaran semudah mungkin. Jika anda meminta orang ramai mengisi borang, pastikan ia pendek dan hanya minta maklumat penting sahaja. Jika anda mahu mereka membuat pembelian, pastikan proses pembayaran anda lancar dan selamat. Jelaskan dengan jelas faedah mengambil tindakan yang diingini. Apakah yang orang akan perolehi dengan membuat pembelian atau mendaftar? Pastikan faedah ini diserlahkan pada halaman pendaratan anda. Selain itu, gunakan bahasa persuasif dan wujudkan rasa mendesak jika sesuai. Contohnya, tawaran masa terhad atau menyerlahkan kekurangan boleh menggalakkan orang ramai untuk menukar.
Selain itu, jejaki penukaran anda dengan teliti. Gunakan alat analitis untuk melihat tempat orang berhenti dalam proses penukaran.Ini boleh membantu anda mengenal pasti bahagian untuk penambahbaikan pada halaman pendaratan anda atau dalam corong keseluruhan anda. Sebagai contoh, jika ramai orang mengklik pada e-mel anda tetapi hanya sedikit yang menyelesaikan pembelian, mungkin terdapat masalah dengan proses pembayaran anda. Pertimbangkan untuk menggunakan ujian A/B pada halaman pendaratan anda untuk mencuba tajuk, reka letak, medan seruan tindak dan borang yang berbeza untuk melihat perkara yang membawa kepada kadar penukaran tertinggi. Dengan menguji dan mengoptimumkan halaman pendaratan anda dan proses penukaran secara berterusan, anda boleh meningkatkan ROI pemasaran e-mel anda dengan ketara.
Memantau Kadar Lantunan dan Mengekalkan Senarai E-mel yang Sihat
Kadar lantunan ialah ukuran peratusan alamat e-mel yang tidak menerima mesej anda. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, terdapat lantunan keras dan lantunan lembut. Lantunan keras menunjukkan isu kekal, seperti alamat e-mel yang tidak sah atau tidak wujud. Lantunan lembut ialah masalah sementara, seperti peti masuk penuh atau isu pelayan sementara. Kadar lantunan yang tinggi boleh menjejaskan reputasi penghantar anda dan membawa kepada kadar kebolehhantaran yang lebih rendah untuk e-mel masa hadapan.Oleh itu, adalah penting untuk memantau kadar lantunan anda dan mengambil langkah untuk mengekalkan senarai e-mel yang sihat.
Bersihkan senarai e-mel anda secara kerap untuk mengalih keluar lantunan keras.Kebanyakan platform pemasaran e-mel akan mengenal pasti dan mengalih keluar alamat ini secara automatik. Anda juga harus menangani lantunan lembut.Jika alamat e-mel secara konsisten melantun lembut dalam beberapa kempen, ia mungkin berbaloi untuk dialih keluar daripada senarai anda juga. Galakkan pelanggan anda untuk ikut serta berganda apabila mereka mendaftar untuk e-mel anda. Ini bermakna mereka perlu mengesahkan alamat e-mel mereka selepas mendaftar, yang membantu memastikan anda mengumpul alamat e-mel yang sah dari awal dan mengurangkan kemungkinan kesilapan menaip.
Selain itu, elakkan membeli senarai e-mel. Senarai ini selalunya mengandungi alamat e-mel yang lapuk atau tidak sah, yang akan mengakibatkan kadar lantunan yang tinggi dan boleh merosakkan reputasi pengirim anda. Adalah lebih baik untuk membina senarai e-mel anda secara organik dengan menawarkan kandungan atau insentif berharga sebagai pertukaran untuk alamat e-mel orang. Pantau kadar lantunan anda untuk setiap kempen e-mel. Jika anda melihat lonjakan mendadak, siasat puncanya. Ini mungkin masalah dengan kandungan e-mel anda atau isu sementara dengan pelayan penerima. Dengan memerhatikan kadar lantunan anda dengan teliti dan mengambil langkah proaktif untuk mengekalkan senarai e-mel yang bersih dan terlibat, anda boleh meningkatkan kebolehhantaran e-mel anda dan prestasi keseluruhan kempen.
Memerhatikan Kadar Nyahlanggan dan Memahami Keutamaan Khalayak
Kadar berhenti melanggan ialah peratusan penerima yang memilih untuk tidak menerima e-mel anda selepas membukanya. Kadar berhenti melanggan yang rendah biasanya merupakan petanda yang baik bahawa kandungan anda adalah relevan dan kekerapan penghantaran anda sesuai.Walau bagaimanapun, sesetengah berhenti melanggan adalah perkara biasa dan juga sihat, kerana ia membantu mengekalkan senarai anda terlibat dengan orang yang benar-benar ingin mendengar daripada anda. Sebaliknya, kadar berhenti melanggan secara tiba-tiba atau tinggi secara konsisten boleh menunjukkan bahawa e-mel anda tidak memenuhi jangkaan khalayak anda.
Mungkin terdapat beberapa sebab untuk kadar berhenti melanggan yang tinggi. Mungkin anda menghantar e-mel terlalu kerap, atau kandungannya tidak berkaitan dengan minat mereka. Mungkin tawaran tidak menarik, atau nada keseluruhan komunikasi anda tidak sesuai untuk khalayak anda. Untuk memahami sebab orang berhenti melanggan, pertimbangkan untuk meminta maklum balas semasa proses berhenti melanggan. Sesetengah platform pemasaran e-mel membenarkan anda menyertakan tinjauan ringkas di mana orang ramai boleh menunjukkan sebab mereka berhenti melanggan.