2024 年 12 项基本商业技能
Posted: Sat Dec 21, 2024 6:54 am
我们知道。商业技能对于组织的成功起着至关重要的作用。无论是销售产品或服务、谈判合同、建立投资组合忠诚度还是发展客户关系，商业技能对于实现财务目标和营业额增长都至关重要。
在本文中，我们以随机顺序列出了 2024 年对我们来说至关重要的 12 项销售技能，以成功提高您的销售额并最终提高您的收入。
积极倾听
积极倾听仍然是了解客户需求、期望和担忧的关键技能。它包括真诚、完全地关注客户所表达的内容，提出澄清问题以进行更深入的探究，并表现出同理心。积极倾听可以让您更好地调整销售方法，以满足每个客户的特定需求。
它在您的发现计划中至关重要。
掌握社交销售和 LinkedIn
多年来，社交销售已成为销售人员的一项基本技能，尤其是在B2B领域。这仅仅意味着必须使用社交媒体，尤其是Linkedin来研究、定位和吸引潜在客户。创建相关内容、与社区互动以及在社交网络上 马其顿 whatsapp 号码列表 100k 套餐 建立专业关系是社交销售的基本要素，可以建立您的在线权威和形象。
去年，Linkedin 占我们新客户的 14%。
建立关系的能力
与上一点相关，软技能在商业世界中至关重要。了解如何与客户、业务合作伙伴和同事建立牢固的关系可以打开许多扇门。
优秀的销售人员通常表现出同理心、情商、对他人需求的准确理解以及建立和维持长期关系的近乎与生俱来的能力。
正如我们在本文和指南中讨论的那样，忠诚的客户更有可能推荐您的产品或服务并保持对您的业务的忠诚度。
下载忠诚度指南
与市场部配合
近年来，与营销部门的配合已成为一项至关重要的技能。销售人员必须了解其组织的营销策略、获取杠杆和使用的沟通渠道，并能够与营销团队密切合作，以确保销售和营销工作保持一致，以实现业务目标。
当一切顺利时，我们会谈论收入运营（或 RevOps）， 围绕客户生命周期将工具、流程、方法、数据和人员完美结合，以产生更多收入。
案例研究-revops-roi
掌握 CRM 工具和销售自动化
掌握CRM （客户关系管理）工具和销售自动化（销售自动化）也已成为监控客户互动、管理销售线索（销售线索管理甚至评分）、个性化和情境化沟通以及优化销售流程的“必备条件” 。
这些工具使销售、营销和客户关系部门能够协同工作，提高效率和生产力，同时提供更好的客户体验。
先进的销售技巧知识
即使您没有天生的商业天赋，销售技巧也可以随着时间的推移而学习和塑造。不言而喻，掌握销售技巧和流程对于销售人员和销售领导者至关重要。这包括以下能力：
识别客户需求
有效地展示产品或服务
处理异议
在尊重流程的同时完成销售。
不同的销售方法，例如咨询式销售、SONCAS、挑战者销售甚至 SPIN 销售，都需要对适当的技术有透彻的了解。
新的号召性用语
卖家沟通
沟通仍然是商业技能的基石之一。销售专业人员必须能够与客户、业务合作伙伴以及办公室或生产和物流中的同事进行有效沟通。
积极倾听（参见第 1 点）、提出相关问题并清楚地表达您的想法可以让您与客户建立信任关系，这对于完成新销售以及从长远来看建立客户忠诚度至关重要。
在本文中，我们以随机顺序列出了 2024 年对我们来说至关重要的 12 项销售技能，以成功提高您的销售额并最终提高您的收入。
积极倾听
积极倾听仍然是了解客户需求、期望和担忧的关键技能。它包括真诚、完全地关注客户所表达的内容，提出澄清问题以进行更深入的探究，并表现出同理心。积极倾听可以让您更好地调整销售方法，以满足每个客户的特定需求。
它在您的发现计划中至关重要。
掌握社交销售和 LinkedIn
多年来，社交销售已成为销售人员的一项基本技能，尤其是在B2B领域。这仅仅意味着必须使用社交媒体，尤其是Linkedin来研究、定位和吸引潜在客户。创建相关内容、与社区互动以及在社交网络上 马其顿 whatsapp 号码列表 100k 套餐 建立专业关系是社交销售的基本要素，可以建立您的在线权威和形象。
去年，Linkedin 占我们新客户的 14%。
建立关系的能力
与上一点相关，软技能在商业世界中至关重要。了解如何与客户、业务合作伙伴和同事建立牢固的关系可以打开许多扇门。
优秀的销售人员通常表现出同理心、情商、对他人需求的准确理解以及建立和维持长期关系的近乎与生俱来的能力。
正如我们在本文和指南中讨论的那样，忠诚的客户更有可能推荐您的产品或服务并保持对您的业务的忠诚度。
下载忠诚度指南
与市场部配合
近年来，与营销部门的配合已成为一项至关重要的技能。销售人员必须了解其组织的营销策略、获取杠杆和使用的沟通渠道，并能够与营销团队密切合作，以确保销售和营销工作保持一致，以实现业务目标。
当一切顺利时，我们会谈论收入运营（或 RevOps）， 围绕客户生命周期将工具、流程、方法、数据和人员完美结合，以产生更多收入。
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掌握 CRM 工具和销售自动化
掌握CRM （客户关系管理）工具和销售自动化（销售自动化）也已成为监控客户互动、管理销售线索（销售线索管理甚至评分）、个性化和情境化沟通以及优化销售流程的“必备条件” 。
这些工具使销售、营销和客户关系部门能够协同工作，提高效率和生产力，同时提供更好的客户体验。
先进的销售技巧知识
即使您没有天生的商业天赋，销售技巧也可以随着时间的推移而学习和塑造。不言而喻，掌握销售技巧和流程对于销售人员和销售领导者至关重要。这包括以下能力：
识别客户需求
有效地展示产品或服务
处理异议
在尊重流程的同时完成销售。
不同的销售方法，例如咨询式销售、SONCAS、挑战者销售甚至 SPIN 销售，都需要对适当的技术有透彻的了解。
新的号召性用语
卖家沟通
沟通仍然是商业技能的基石之一。销售专业人员必须能够与客户、业务合作伙伴以及办公室或生产和物流中的同事进行有效沟通。
积极倾听（参见第 1 点）、提出相关问题并清楚地表达您的想法可以让您与客户建立信任关系，这对于完成新销售以及从长远来看建立客户忠诚度至关重要。