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WhatsApp Business:如何运作

Posted: Sat Dec 21, 2024 6:57 am
by Joywefam230
近年来,WhatsApp的使用对于公司来说变得至关重要,尤其是那些希望提供直接有效的渠道与客户沟通的公司。

在巴西,有 1.47 亿人使用 WhatsApp,相当于 99% 的巴西人上网。这些数据强调了公司通过该平台进行沟通的重要性,因为它提供了直接和实时的沟通,这对于客户服务至关重要。

因此,鉴于对 WhatsApp 服务的需求不断增长,问题就出现了:该使用哪个版本的 WhatsApp?业务还是API?

考虑到这一点,在本文中我们将解释这两个版本之间的区别、它们 斯里兰卡 whatsapp 数据 500k 套餐 的优缺点以及选择标准应该是什么。继续阅读以了解更多信息。

WhatsApp Business X WhatsApp API:了解差异
在做出选择之前,您需要了解一种帐户类型与另一种帐户的区别。看看下面:

这是许多人都知道的一种模式,因为它是专为公司设计的应用程序版本。

因此,WhatsApp Business 提供了一种企业和客户之间沟通的简单方式,还提供了有用的功能,例如企业资料、自动消息、标签和分析。

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因此,WhatsApp Business 提供了一种企业和客户之间沟通的简单方式,提供发送文本、音频、照片和视频消息等常见功能。

此外,商业版本还提供有用的功能,例如业务简介、自动消息、标签、分析和产品目录的使用。

“但这对我的客户来说是什么样子呢?”这可能是您的问题,但不用担心。这是因为WhatsApp Business版本的应用界面与传统版本相同,很容易让用户适应。

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了解 WhatsApp Business API 为金融领域带来的优势
WhatsApp API:这是什么?
与标准商业版本相比,该版本的应用程序是为寻求更专业服务的企业提供的解决方案。

因此,我们可以说 WhatsApp API 推荐给服务量大且团队中拥有 4 名以上客服人员的公司。

WhatsApp API 允许公司通过自己或第三方系统(例如我们的多渠道客户服务平台 Digisac)发送和接收 WhatsApp 消息。因此,除了支持自动消息和编程响应之外,还可以允许将消息保存在数据库中。