人工智能可以通过始终可用且能够立即给出答案的机器人来帮助改善客户体验。 虽然这些显然比真正的个人对话更为有限，但它们仍然提供了广泛的可能性来回答问题并让客户知道他们被听到了。 多渠道支持 人们希望在他们喜欢的平台上接触您的品牌。 仅仅拥有 Facebook 机器人或网站插件还不足以满足当今的客户。 值得庆幸的是，许多聊天机器人和客户支持 AI 平台都具有内置的多渠道功能，这意味着您不必在不同平台上重新创建您的体验。
设置您的机器人后，相同的 阿曼电话号码表 序将在您的网络中实施。 降低客户流失率 “客户流失” 指的是离开您的品牌而转向竞争对手的客户数量。 尽管造成客户流失的原因有很多，例如更好的产品或价格，但也有相当一部分客户流失是由于糟糕的客户体验造成的。 人工智能可以提高客户在您的网站或社交平台上的整体体验质量，从而降低公司的客户流失率。 改善客户体验的人工智能工具示例 今天，您可以使用多种 可帮助改善客户体验的AI 工具 ，包括下面讨论的五种工具。
1.Zowie 您可以借助人工智能软件和化，轻松开始回答用户最常问的问题。 Zowie 允许您轻松扫描当前的常见问题解答页面，创建聊天机器人将为您的客户提供使用的知识库。 作为额外的好处，人工智能软件可以分析您的问题并将得到的答案应用于不同措辞的变体。 该聊天机器人将快速为客户提供答案，并可以使用 40 多种语言。它易于设置，可以与各种软件集成，包括 Instagram、Facebook Messenger 和 Shopify。