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因此，让我们梳理一下电子邮件客户旅程，包括每个阶段，以及适合每一步的电子邮件营销活动示例。什么是电子邮件客户旅程？电子邮件客户旅程是指客户通过电子邮件沟通与品牌的体验，从第一次互动到成为忠实拥护者并再次光顾。它涵盖了电子邮件在客户整个生命周期中发挥指导、通知和吸引作用的每个接触点。