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CAC 或客户获取成本是一个营销指标。显示了客户的价值，或者换句话说，企业花了多少钱来吸引他。现在我们来解释一下。

企业很少会无缘无故地获得客户。有时，客户会根据推荐或附近没有其他优惠来购买商品或服务。那么客户就好像是免费的：企业没有采取任何行动来获得客户。但更常见的是，为了吸引买家前来，你需要吸引他们，而你必须为吸引他们付出代价。

他们以不同的方式吸引客户：在互联网上投放广告、从博客作者或电视上购买广告、组织促销活动、设置群发邮件。如果客户来自于广告或者广告，就不再是免费的，而是要花钱的。这个成本就是CAC。

为什么要计算获客成本？
每个企业都需要客户来盈利。但如果客户价格昂贵，他们花了很多钱来吸引他们，但他们只买了一点——预计会出现财务问题。企业要么会因这种吸引力而蒙受损失，要么在一段时间后破产。

为了避免这种情况，CAC 用于跟踪客户的价 奥地利电话号码数据 值。如果客户的价格昂贵，则意味着他们没有获得投资回报。吸引力被掩盖了，作为回报，他们寻找新的方式来吸引客户。但如果客户的价格不贵，而且从他那里获得的利润也不错，那么这种吸引力就会持续下去。

通过 CAC，他们权衡何时应继续促销以及何时应停止促销。
通过 CAC，他们权衡何时应继续促销以及何时应停止促销。
结论：首先，CAC有助于评估推广的投资回报。但监控客户价值还有许多其他原因。

管理您的广告预算
当您知道客户的价值时，就可以更轻松地管理费用。例如，一位客户花费了企业 500 卢布。他们计划在一个月内获得 100 个新客户。这意味着他们在一篇广告文章上至少花费了 5 万美元。因此，广告预算的规模并不是凭空拉出来的，而是有计划的。营销费用受到严格控制。

制定营销策略
当营销人员计划促销时，他们很少只使用一种渠道。他们更经常使用以下几种：有针对性的广告、博客广告、邮件列表或其他方式。即使广告在各地大致相同，但在不同渠道中的效果却有所不同：在某些地方效果更好，在另一些地方效果更差。

企业需要知道哪个渠道更好——客户来自哪里更便宜，从哪里购买更昂贵。然后，可以关闭无利可图的渠道，将释放的广告预算重新定向到有利可图的渠道，并吸引更多客户。

您可以通过CAC了解低成本客户来自哪里。为每个渠道计算客户端的成本，比较这些值，在 CAC 较高的地方，关闭广告。

拓展业务
当企业开设新地点或分支机构时，它会花钱。但这并不可怕：随着时间的推移，所有费用都将由客户支付。更准确地说，这应该在良好的情况下发生。为了确定这一点，您需要估计企业可以吸引多少客户以及需要多少成本。这就是 CAC 提供帮助的地方。

例如，一家企业花费了20万卢布，但还剩下8万卢布。吸引。通常，一位客户的费用为 1,500 卢布。这意味着该企业将能够吸引最多 53 名客户。如果每个客户购买至少 5,000 卢布，那么企业将获得 625,000 卢布。开设新店的成本将会得到回报。