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4.超本地化时代的实时商务

Posted: Sun Jan 05, 2025 5:09 am
by Abdur14
用于商业目的的地理定位时代已经到来。任何商家都已经拥有检测潜在客户的智能手机所需的技术和应用程序,从而通过实时创建“活动”来改进他们的报价,而这些活动的体验、内容或促销活动仅供当时在场的人使用。

零售商将不再仅仅销售产品和服务,而是提供相关的体验和互动,大品牌将以越来越创新的方式利用这一事实。


5、通过线上信息聚合丰富产品。
有关产品的可用信息(照片、评论、描述、规格等)越多,在线购买时的犹豫就越少。然而,对于任何没有闲置资源的零售商来说,不断更新电子商务中每个产品的信息几乎是不可能的任务。

数据聚合器的使用在短期内变得广泛,这些数据聚合器汇集了数百万种产品的信息(图像、描述、价格比较、规格、评论和评论)。产品的不确定性将会减少,我们将不再看到描述不佳的产品目录。


6.- 预测分析。
预测分析是一项在消费领域迅速普及的技术。通过利用通 加拿大医院电子邮件列表 过客户和消费者互动和档案收集的大量数据,营销人员可以使用预测分析来更好地了解消费者的购买习惯、偏好,甚至根据具有相似档案的其他消费者的行为来更好地了解他们的下一次购买。

这项技术适用于某些电子商务平台(AgilOne 和 Richrelevance 是两个例子),将极大地增强零售商的业务。


7.承诺的全渠道。
专注于全渠道的希望之地需要中间步骤,以使统一的渠道策略得以遵循。

IT 基础设施的集中化使得这种统一得以简化,趋势是将不同的渠道(物理或数字)集成到集中式基础设施中,而不是创建与其他基础设施没有任何连接的在线商店。

集中式基础设施的一个例子是 Magento 商务订单管理 (MCOM) 平台,它将所有系统集中到一个系统中,使消费者能够自由地搜索、交互、购买、接收或提货以及退货。每当他们想要的时候。


8.脱媒。
新消费者,即千禧一代,往往希望直接与品牌打交道。因此,最终用户和公司之间的关系日益变得更加高效和丰富。

但这个动作并不那么简单。品牌并不总是能够接触到消费者,因此,这种新情况意味着其组织将发生深刻的变化。

新的D2C(直接面向消费者)概念虽然损害了传统的分销渠道,但却是新的发展杠杆。这种去中介化已经影响了 B2C 和 B2B 商务,其中自动化流程和 CRM 系统将比以往任何时候都更多地被用来通过简化整个销售流程来维持关系。