Page 1 of 1

什么是神经销售以及如何利用它们来增加销量

Posted: Mon Jan 06, 2025 3:57 am
by asimd23
神经销售是一种利用神经科学原理来理解和联系消费者在购买过程中的情绪的策略,从而促进对产品或服务做出更有利的决策。

哈佛商学院教授杰拉尔德·扎尔特曼 (Gerald Zaltman) 表示,95% 的购买决策是在潜意识中发生的。

如今,鉴于市场的复杂性,有必要了解如何通过思想接触人们,以便他们做出购买决定。这就是神经销售存在的原因。

神经销售的研究基于对人脑三个部分的了解。通过区分它们中的每一个,可以创建将消费者的决策过程转变为有利于您的业务的策略。

在本文中,您将了解什么是神经销售、它们的用途、重要性、使其发挥作用的关键及其与神经营销的关系。


“大脑有象征性的按钮,按下它 巴西电子邮件列表 们就能引发购买欲望。在这些从生物层面发挥作用的神经递质中,最突出的是:自由、快乐、归属感、认可和安全感。”
Jürgen Klaric,神经销售专家。
什么是神经销售?
神经销售是基于神经科学的销售策略,旨在了解大脑在购买和决策过程中如何工作。其目标是捕捉影响客户决策的冲动和情绪。

了解决策过程中的思维是关键,这就是为什么神经销售教授如何通过吸引客户的情感和潜意识需求来影响购买选择,从而建立更有说服力和有效的联系。

在这种情况下,神经销售人员是应用神经科学原理与客户建立情感联系的专业人士。其重点是了解消费者的潜意识动机并调整其销售策略,从而实现同理心的购买体验,从而培养对产品或服务的忠诚度。

神经销售的定义。

美国神经科学家保罗·麦克莱恩提出了三脑或三脑理论。这个概念解释了人脑分为另外 3 个大脑。

1. 爬虫类大脑
它是负责人的行动的人,负责控制肌肉、身体平衡和解剖功能。

爬行动物的大脑是最潜意识的,负责进行本能的购买,这是我们生存所必需的。

2. 边缘系统
大脑负责管理情绪、直觉和记忆。当边缘系统受到刺激时,它会产生两种可能的反应:愉快(愉悦)或不愉快(疼痛)。

这种类型的大脑是无意识的,负责进行情感购买。

3.新皮质
它负责逻辑和分析思维。它是大脑中最进化的部分,也是做出理性购买决定的地方。

在销售策略中,理想的是我们尽可能少地涉及新皮质。这可能看起来令人困惑,但我们将解释原因以及如何实现它。

正如我们之前所说,95%的决定都是无意识做出的。这表明对此负责的是爬虫类大脑和边缘系统大脑,我们必须与这些大脑进行沟通才能完成销售。作为?通过爬行动物代码。