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CRM 平台的演变

Posted: Sat Dec 21, 2024 9:49 am
by deep0
直到几年前,由于成本高昂,CRM 系统的使用还是只有高营业额的大公司才能负担得起的特权。目前,由于数字化创新、 SaaS解决方案 (软件即服务)以及在“云”(来自英文云计算的术语 )中托管信息的可能性,CRM系统的使用已成为中小型企业的能力范围。规模的公司。信息托管变得 更加容易访问,甚至大公司也已将信息从自己的服务器迁移到外部服务器。

除了显着降低成本之外,这种情况的优点之一 是它对于可能影 克罗地亚电报数据10万套餐 响物理介质的任何问题都具有独立性。例如,其过时或容易发生可能损坏其基础设施的事件。如今,虚拟存储的差异化价值 不仅在于无论可能的技术缺陷如何,数据都将始终可用。但最重要的是, 数据存储容量 可能是无限的,并且可以立即更新。

此外,如今CRM系统还与入站营销中使用的许多其他应用程序集成,这大大提高了它们的效率。

CRM 和 ERP 有什么区别?
如果您听说过CRM这个概念,很可能就与 ERP(企业资源计划)联系在一起。

这两种解决方案的主要区别在于,CRM平台的目标是客户管理,而 ERP 的目标是 流程规划。

当然,正确的管理尤其应该导致充分的规划,而战略规划的目标是以尽可能最有效的方式管理所有可用资源。这就是为什么很多时候两个系统共存并协同作用的原因。但重要的是要知道 它们并不相同,也不一定涉及相同的业务领域;并且无需 ERP 即可安装 CRM 软件。然而,两者都是适应全球经济采用的数字化趋势的极其有用的工具。


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#DigitalTransformation是保持市场#竞争力和相关性的方法。商业模式和消费形式的数字化有明显的趋势。更新或死亡。#ERP #BI #BusinessIntelligence #CRM https://t.co/q0PHzVLPgA

— Alive 商业咨询 (@Alive_B_C) 2019 年 7 月 8 日


2023年全球市场主要CRM有哪些?
Zoho CRM
使用 CRM 的主要目标是增加企业的利润量,而如今,这越来越与人工智能的使用以及与其他产品的集成联系在一起。因此,Zoho CRM 的差异化优势之一是它整合并集成了 Zoho Suite 提供的所有功能和产品。因此,可以充分利用该平台所具有的所有可能性。我们邀请您在此处开始免费试用 Zoho CRM。