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大品牌定义了一个行业在供应和质量方面的发展方式。这对于小型电子企业来说相当复杂，因为人们认为它们不可能与亚马逊这样的巨头竞争。但是，这是可能的，在这里我们告诉您如何创建一个有竞争力的电子商务平台。

今天，我们可以在互联网上几乎不受限制地进行购买，一个很好的例子是亚马逊新的“国际购物”功能，该功能将允许用户从世界上几乎任何地方请求产品。

但是，当您是电子商务领域的企业家时会发生什么？有几个平台 新西兰 WhatsApp 可以让您创建优秀的网上商店。例如，在 Shopify 中，您无需技术知识即可创建自己的在线业务，并将该软件集成到您当前的网站中。

拥有一个反应灵敏、高效的网站，与巨头相比的差异化因素将是创造力、个性化和与受众的密切关系。首先要考虑以下三个方面：

1.努力满足现代买家的期望
您必须采取一切必要措施来达到甚至超过大型电子商务公司提供的服务标准。虽然他们提供 24/7 服务，但您应该能够为他们提供出色的个性化购物体验。

不要只使用电子邮件与他们沟通、管理社交网络、使用 Facebook Messenger 并在可能的情况下在您的网站上添加聊天机器人。为您的客户留出一个空间，留下对您的品牌以及他们在您的品牌上经历的购买过程的积极意见和评论。未来的客户将比您所做的许多其他数字营销行动更多地考虑这一事实。

创建有竞争力的电子商务平台的步骤

2. 现代化和个性化您的营销
除了开展良好而高效的电子邮件营销活动来向客户传达您的品牌新闻之外，您还必须结合其他允许个性化的技术。您必须记住，无论市场如何，您总会找到提供与您相同的产品或服务的竞争对手，因此定制是关键。

对所有客户使用标准的数字营销信息不会给您带来好的结果，甚至可能适得其反。您可以考虑以下活动来创建个性化营销计划：

–响应式网站，采用简约设计，接受不同的付款方式

–包含您的受众正在寻找的、有用且高质量的内容的企业博客

– 专注于每个社交网络的内容计划

– 社交聆听，在受众所在的网络上进行社交聆听，了解他们在寻找什么，为什么他们喜欢您的品牌，或者只是在对话中添加诙谐的评论。



3.打造亚马逊无法触及的品牌
亚马逊做得很好，但它无法在其运营的每一个市场中做到最好，从而为那些完全了解其受众的小型电子商务企业敞开大门。

关键不仅仅是在我们网上商店的橱窗中展示产品，而是要创造一个能够吸引顾客的不可抗拒的品牌。此构建的关键之一是创建用户社区，为此，您必须选择要使用的营销策略。

如果您拥有一家小型企业，请从包括企业博客和社交网络的内容策略开始，但一切都从入站的角度出发，即考虑吸引客户而不是侵入他们。使用创意和有吸引力的视频和格式，但始终优先考虑使内容有用。这个社区的创建将是我们对抗电子商务巨头的最佳举措。



确实，亚马逊这个巨头几乎无处不在，几乎每个市场都有它的身影。与他竞争成为一项艰巨的任务，但你不会这样做，你只会占据与你相对应的那部分市场，因为你比任何人都更了解这些客户。