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自动化 WhatsApp 需要使用一个允许与消息应用程序和官方 API 集成的平台。

拥有这些资源后，您可以创建选项菜单，通过自动响应确定触发器，实施聊天机器人和其他选项。

要在您的策略中实施 WhatsApp 自动化，您需要遵循三个基本步骤。一探究竟：

配置 WhatsApp Business
第一步是配置WhatsApp Business工具，输入所有相关信息以创建公司的业务资料。

因此，包括以下数据：

公司名称;
地址;
活动部门；
网站;
突出的信息。
您还可以在此步骤中设置开放时间。

设置问候语和离开消息
下载 WhatsApp Business 并注册您的企业后，您可以配置业务工具并定义问候消息，每当联系人第一次发送消息时就会激活该消息。

此外，您还可以创建外出消息，只要联系人在公司工作时间之外发送消息，就会发送这些消息。

创建自动回复并发送群发消息
如果您选择将 WhatsApp Business 与其他特定营销自动化工具集成，您将能够发送群发消息，例如向不活跃的客户发送折扣优惠券。

有些平台还允许您配置触发器 英国号码列表和自动响应，即根据对话期间收到的某些单词或单词组合发送消息。

如何在公司部门和活动中利用 WhatsApp 自动化？
使用一些示例了解如何在公司部门和活动中利用 WhatsApp 自动化。

营销
WhatsApp 自动化广泛应用于营销领域，因为它可以让您捕获、吸引和培育潜在客户。

优势之一是最终用户在该渠道中感到舒适。因此，您获得必要数据的机会就会增加。在此频道中，您可以使用：

时事通讯；
促销活动；
广告。
销售量
整个销售流程和策略可以自动化。此外，用户经常检查频道，包括异步检查。因此，与电子邮件或电话相比，有更多的机会。

支持
您可以解决简单的问题，而无需去找专家。更不用说主要的疑虑可以通过聊天机器人直接解决，避免团队的时间浪费。