如何使用 WhatsApp Business API 和 SMS 来推动电子商务中的销售
Posted: Thu Jan 16, 2025 8:50 am
作者： 阿尔贝托·冈萨雷斯
营销4电子商务编辑
和去年第二季度电子商务业务量增长近14%，超过136亿欧元。这个数字年复一年地持续增长，并得出两个重要的结论。首先，在线商务将继续存在。其次，吸引销售的竞争日益激烈。
这就是为什么今天我们将解释在电子商务活动中使用呈指数级增长的两种工具：Whatsapp 和 SMS，更具体地说，这两种通信渠道应用于电子商务世界的可能性：Whatsapp Business API和为公司提供的SMS 服务例如短信登陆页面或短信调查。
什么是 WhatsApp Business 电子商务及其运作方式？
WhatsApp Business API是一个应用程序编程接口，旨在 科特迪瓦数据 品牌与其客户之间的沟通更紧密、更有效。它是流行的即时消息应用程序的改编版，旨在专业用途，对电子商务特别有用。
例如，它集成了自动化工具，让您可以直观地配置对客户通过 WhatsApp 提出的问题的个性化响应。它还允许您在这些回复中加入视听材料，以提供有关产品目录的更详细信息并改善客户体验。
有两种使用模式：通过您的应用程序或通过 API。该应用程序的工作方式与经典 WhatsApp 非常相似；通过 API，您可以集成用于专业用途的高级功能，例如聊天机器人和消息自动化的集成、与 CRM 、电子商务平台或其他软件的集成，以及模板或无限通信等其他优势。
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和去年第二季度电子商务业务量增长近14%，超过136亿欧元。这个数字年复一年地持续增长，并得出两个重要的结论。首先，在线商务将继续存在。其次，吸引销售的竞争日益激烈。
这就是为什么今天我们将解释在电子商务活动中使用呈指数级增长的两种工具：Whatsapp 和 SMS，更具体地说，这两种通信渠道应用于电子商务世界的可能性：Whatsapp Business API和为公司提供的SMS 服务例如短信登陆页面或短信调查。
什么是 WhatsApp Business 电子商务及其运作方式？
WhatsApp Business API是一个应用程序编程接口，旨在 科特迪瓦数据 品牌与其客户之间的沟通更紧密、更有效。它是流行的即时消息应用程序的改编版，旨在专业用途，对电子商务特别有用。
例如，它集成了自动化工具，让您可以直观地配置对客户通过 WhatsApp 提出的问题的个性化响应。它还允许您在这些回复中加入视听材料，以提供有关产品目录的更详细信息并改善客户体验。
有两种使用模式：通过您的应用程序或通过 API。该应用程序的工作方式与经典 WhatsApp 非常相似；通过 API，您可以集成用于专业用途的高级功能，例如聊天机器人和消息自动化的集成、与 CRM 、电子商务平台或其他软件的集成，以及模板或无限通信等其他优势。