1.）了解兴趣和偏好
您的业务会随着客户群的增长而增长。这意味 伊朗手机号码列表 500K 套餐 着不断增加客户的多样性和人口结构。保持增长的唯一方法是了解他们的兴趣和偏好，这样您就可以满足不断增长的客户群的每一部分需求。
网站反馈的客户兴趣问题示例：
您希望我们接下来撰写哪些主题？
您希望我们提供哪些其他产品？
此帮助部分是否有用？
这篇文章回答了您的问题吗？
您能找到您正在寻找的信息吗？
您还希望在此页面上看到哪些其他信息？
什么促使您购买这项服务？
什么促使你开始试验？
对您的购买决策影响最大的是什么？
2.）建立客户角色
建立客户角色将帮助您了解受众并探索新产品机会。一旦您知道您的客户是谁、他们来自哪里、他们属于哪个年龄段以及他们的期望，您就可以构建和优化产品以满足他们的需求。
收集网站反馈的问题示例：
您今天为何来到本网站？
您希望在此页面上找到什么？
您在寻找什么？
用一句话描述你自己（例如，我是一名住在纽约的大学生，喜欢弹吉他。）
您使用我们的[网站/产品]的主要目标是什么？
如果有的话，是什么阻止了你采取行动？
查看我们的指南： 如何建立客户角色。