追踪最近的客户
Posted: Sat Dec 21, 2024 10:38 am
您可以使用相同的水滴营销活动将新电子邮件发送至:
当您询问他们的初步体验时做出回应的客户:既然您已经知道他们已经接受了您的请求,那么在他们给出意见后经过一段时间后,就是向他们索要新推荐的好时机,因为他们对您的产品/服务有更多的经验并且更习惯。
未回复电子邮件的客户:他们可能尚未对您的产品/服务形成明确的意见,并且可能更容易接受稍后的推荐请求。
通过顾客评价
如今,您可以通过各种渠道找到客户评论,例如 Tripadvisor、Google mybusiness、Amazon、您自己的网站上的意见等。
监控有关您品牌的所有言论,伊朗电话号码库 100 万套餐 以便稍后传播这些意见或找到满意的客户,他们可以讲述他们的故事并将其传播给您的目标受众。
当请求售后意见时,除了为您提供有关您的产品/服务的有用信息之外,如果您请求评论和图像,您将为推荐提供更大的可信度。
另外,考虑提供一些小奖励,例如下次购买时的折扣,它可以帮助您获得更多回复。
单独联系您最好的客户将使您的最佳客户很可能会给您提供很好的推荐。
联系他们以便能够亲自见到您,因为同时您将在关系中建立忠诚度。
在我们谈到通过采访来创造关于客户的故事之前,如果你认为一个好的客户可以为你提供一个故事,并且可以花时间进行采访,最大化他们的故事,那么你就会从中提取推荐。
客户的故事传达给您的团队
在一家小公司,所发生的一切都是大众的声音,可能没有必要向团队成员传播客户的案例研究或评论,因为很可能一切都是已知的,而且他们就是找到这些观点的同一个人. 快速在团队的不同成员之间分享它们。
然而,在一家大公司,重要的是你要建立一种传播机制,让所有员工都知道你的客户的满意故事和评论,因为这会让他们感觉良好。
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