EU Data

下一步是将数据分类为各种类型和子类型，以便其他部门或团队的读者能够理解。

您可以使用以下几种细分方法：


您可以根据需要创建更多类别。

对数据进行分类将帮助您将反馈分 伊朗电报号码数据100万包 配给开发、内容、支持和营销等各个团队。使用Qualaroo，您可以标记每个反馈以对其进行分类。

假设您的调查中有开放式问题。在这种情况下，您还可以使用基于 AI 的分析工具将数据细分为不同的客户情绪，例如高兴、愤怒、中立等。然后开始在个人层面对其进行分类。



步骤 3：为每个反馈分配操作
此步骤包括定义客户希望您针对他们的反馈采取的行动。进一步细分细分类型以解释客户想要表达的意思。

例如，如果反馈是关于功能更新，并且客户希望您添加某个功能，则您需要写下反馈指定的确切功能，例如在实时聊天中添加表情符号。

如果一个回复有多种反馈类型，则需要将其分解为多个点，以使其更针对每个团队。

第四步：评估每个动作的重复性
最终格式将把最初的原始数据转化为每个团队可付诸行动的见解。从那里，你可以整理出最常被提及的问题和建议，或根据其重要性进行分类。

如果您拥有大型数据集，您可以根据各种客户元数据进一步细分问题，例如计算请求特定功能的高价值客户数量或查看大多数客户报告错误的日期。

它将帮助您确定处理各种反馈的优先顺序。