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让顾客讲述故事

Posted: Mon Jan 20, 2025 10:22 am
by roseline371274
企业不必从公司内部招募讲故事的人,而是可以让客户为他们讲述自己的故事。与案例研究类似,您可以要求顶级客户讨论他们使用公司产品或服务的成功经验。成功故事很有说服力——以至于 90% 阅读过积极客户成功内容的买家声称这影响了他们的购买决定。

例如,Salesforce 通过其 Trailblazer Spotlight展示客户成功案例。这家科技公司不仅展示使用其产品取得成功的企业,还通过采访和趣闻报道聚焦个人客户。这种品牌故事讲述方式让观众能够看到公司在业务层面以及更个人层面的影响。

Kickstarter 是另一个让用户的故事成为自己故事的公司。每个项目背后都有一个鼓舞人心的客户成功故事,而这个众筹平台正是帮助创造这些故事的。

4. 通过视觉效果增加兴趣。
企业(尤其是更注重技术的企业)可以使用视觉效果来吸引 哥斯达黎加whatsapp 数据 受众的兴趣。您可以在讨论解决方案时分享产品界面的屏幕截图,或在引用研究时添加图表。这些类型的视觉效果可以为受众提供更多细节和背景, 帮助他们更好地了解您公司的故事。

例如,通用电气 在其 Instagram 个人资料上发布了令人惊叹的照片和视频 ,展示了复杂的项目如何影响日常生活。通过将迷人的图像与详细的说明相结合,通用电气在展示和讲述之间取得平衡,使即使是最具技术性的话题也更容易理解。

5.提供参与的机会。
客户应该是每个故事的焦点。考虑如何将内容与客户的目标和目的相结合至关重要。精彩的 B2B 故事讲述不会以推销为开端。您应该给受众一个与您的公司互动和联系的理由。

例如,英特尔与东芝合作制作了一系列名为 “内在之美”的短片。 这部互动电影让科技更加贴近生活,让观众有机会在故事中扮演主角。这部视频大获成功,观看次数超过 7000 万次,并获得了艾美奖。你应该尽可能寻找让观众参与故事讲述的方法,以增加参与度。

正确完成 B2B 内容营销
企业可以在 B2B 内容营销中以多种方式运用讲故事。如果做得好,讲故事可以让公司的内容与众不同,将品牌定位为行业领导者并吸引情感。随着内容领域的竞争日益激烈,讲好故事可以帮助您的企业脱颖而出。