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完成所有这些步骤后，就到了最具创意的部分。个性化不仅仅是发送带有客户姓名的通信和提供产品推荐：个性化的范围可以从为客户提供特殊内容到首先向他们展示他们的首选支付方式。

例如，在 Mascoteros 中，他们在 header 中定制了宠物的类型，与客户 副总裁安全电子邮件列表 进入其网站时拥有的宠物相匹配，显示其特定类别：海龟、啮齿动物、猫、狗等。

此外，它还向他们展示忠诚度计划的信息，他们是否签订了忠诚度计划，购物车中是否有产品，当然还有他们最喜欢的品牌，以及他们是否有权享受折扣优惠券。


如何避免个性化内容吓到客户
在为所有客户端激活之前进行测试
如果您不确定您的沟通是否会被视为侵入性或攻击性，或者是否有效，您可以测试您的细分或网站上的一小部分样本。