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Plivo CX 中的活动功能将帮助您在正确的时间向受众发送消息。 在创建任何活动之前，请务必了解： 您要发送给谁 您要发送的内容 何时发送 一旦您清楚了这些，在 Plivo CX 中设置活动就变得非常无缝。 从列表和细分中选择您的受众。 立即发送”功能可立即发送活动。使用“稍后发送”，您可以根据自己喜欢的时区安排活动，然后选择日期和时间。 选择时间偏好后，创建消息或使用 AI Copywriter 生成消息。 审查您的活动然后点击发布。 5. 衡量 KPI 并进行迭代 活动上线后，您可以确定并跟踪关键绩效指标，例如发送率、送达率和点击率。持续分析活动绩效，了解哪些策略效果最佳 ...

并提供直观的选项以获得进一步的帮助。一旦呼叫者选择一个选项，IVR 系统就会使用预先录制的提示做出响应，将客户引导到正确的部门，或帮助呼叫者切换到另一个渠道进行解决。 Plivo CX 的可定制 IVR 系统允许呼叫者自行选择选项，以便更快地路由、缩短等待时间并更快地解决问题。该系统还会将呼叫者分配给相同的代理，以提供更好的客户体验，并在每次通话后自动收集重要的 CSAT 分数。 分析客户情绪 客户数据是宝贵的，但手动筛选和挖掘见解可能是一项艰巨的任务。那么为什么不让自动化来处理这个问题呢？

是的，人工智能可以通过分析客户评论和反馈中的情绪和情感来为您完成繁重的工作 ...

人工智能呼叫中心代理正逐渐成为重新调整呼叫中心运营的必备工具。然而，需要注意的是，人工智能的关键功能是支持人类代理并增强他们的技能，而不是取代他们。 为了提供真正卓越的客户体验，人类的同理心、理解力和个人联系需要与人工智能的准确性、敏捷性和速度相结合。 Plivo CX 作为面向中小微企业和企业的一体化全渠道客户服务平台，提供可靠的支持，加速提供高效、个性化的服务。 该平台通过直观的人工智能聊天机器人、IVR和统一的代理桌面使企业能够顺利运营，该桌面将电子邮件、语音、短信、

WhatsApp 和实时聊天等不同渠道整合到一个窗格中。 此外，您可以在自定义公司数据集上训练由 OpenAI ...

仅在美国，就有1400 万家电子商务商店在争夺消费者的注意力。在如此激烈的竞争中，根据 Bynder 最近进行的一项调查，平均营销策略需要大约六个与消费者的接触点才能促成销售——社交媒体、在线广告、网站、时事通讯、电子邮件营销和产品目录。

但是，如何确保持续、有影响力的参与度，而又不让观众感到不知所措呢？

答案在于短信滴灌活动。这些策略性定时的短信可帮助您引导消费者完成从发现到决策的整个过程， 约旦 tg 粉 同时建立持久的关系。

在本文中，我们探讨短信滴灌活动的关键组成部分，分享真实案例，并提供可操作的步骤来创建可最大化您的投资回报率和收入的活动。

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跳出率
当电子邮件无法送达收件人时，就会发生退回。退回分为两种类型：

软性——由收件箱过满或互联网问题引起，以及
困难— 由于地址过期或被阻止而导致。
列表中包含不活动或不存在的地址是导致邮件退回的直接原因，从而导致发送分数下降和传递率降低。

3.垃圾邮件陷阱
邮箱提供商和垃圾邮件过滤公司会创建电子邮件地址（垃圾邮件陷阱）， 日本电报数据 以识别列表卫生不良或使用非法手段获取联系人的发件人。垃圾邮件陷阱可以是故意为抓捕垃圾邮件发送者而创建的地址（原始地址），也可以是曾经使用但被废弃的地址（回收地址）。

垃圾邮件陷阱无论是原始的还是回收的，都不会表现得像感兴趣的订阅者 ...

《旅游》和《休闲》杂志使用这种形式，并通过引人入胜的 CTA 副本加以强化，其中包含鼓励行动的动词、代词“我的”和“我”，这些代词可以与网站访问者对话，让他们感觉更加个人化。浮动表单停留在页面的指定部分，并在访问者滚动页面时保持在那里。看看 Grand American Adventures 的这个例子。表单本身很短，采用公司颜色设计，并带有清晰的 CTA 副本。 顺便说一句，简洁不是必须的。您可以在订阅表单中更加具体地描述加入邮件列表的好处——就像 Vueling Club 在其嵌入表单中所做的那样：

提供引流磁铁
吸引新客户最可靠的方法之一是使用引流磁石— 优惠、折扣 ...