提示：通过撰写教育博客文章、在社交媒体上分享技巧以及创建自助知识库，为您的客户提供教育资源、建议和成功工具。
7.及时回复。
让客户满意的一个重要方面是确保快速回复客户。这让他们知道你关心他们，解决他们的问题或疑虑是你的首要任务。即使问题不是你能立即解决的，让客户知道你正在努力解决，也会让他们知道你在倾听他们的声音，关心他们的满意度。
客户关系管理 (CRM) 软件是维护客户关系的绝佳工具。最好的 CRM 解决方案有助于记录和记录所有电子邮件和其他形式的沟通，以及设置提醒以联系遇到特定问题的客户。您还可以使用共享收件箱等工具（用于对话式营销），并将其与您的客户服务案例和 CRM 同步，以便您随时掌握所有沟通信息。
可以通过营销促销来让客户满意。例如，每次购买时赠送一份惊喜 科特迪瓦whatsapp 数据 礼物可以给客户带来愉悦。在客户生日时邮寄免费促销产品或优惠券是另一个例子。
Mailchimp
Ben Chestnut 和 Dan Kurzius 创建Mailchimp作为其网页设计业务的附加组件。两人于 2001 年成立了 Rocket Science Group，为大公司提供网页设计服务。为了满足需求，Chestnut 开发了一个程序，供客户向自己的客户推销。两人将目标锁定在小型企业，并将其作为副业，直到 2007 年他们关闭了网页设计业务，专注于 Mailchimp。
从一开始，Chestnut 和 Kurzius 就同意不引入投资者。他们白手起家创办了这家公司，至今仍拥有 100% 的股份。Mailchimp 的年销售额估计为 7 亿美元，是美国领先的电子邮件营销公司之一
制定引导策略的技巧
创业并非易事，但你可以采用某些策略让这个过程更顺利一些。首先，你应该仔细考虑你想要创建的业务类型以及运营所需的资金。只有这样，你才能想出办法获得必要的资金来支付启动成本。
接下来是规划。即使你不寻求银行贷款或投资资本，商业计划也是必不可少的，因为它可以帮助你证明你的想法并考虑创业的各个方面。斯坦霍夫说，商业计划应该详细，并考虑到潜在的障碍和增长机会。
随着业务的增长，向其他资金来源开放是很重要的。虽然 5,000 美元或 10,000 美元的启动资金最初可能就足够了，但随着业务变得越来越大、越来越复杂，您可能需要考虑引入投资者或获得融资。
“随着中小企业的成长，它们的借贷需求也在增长，”Brames 说道。“经营业务的复杂性在增加，它们需要的复杂程度和特性/功能也在增加，同时控制的挑战也在增加。自力更生并不意味着将来无法借贷。”