Хотя реакция некоммерческих организаций, поддерживаемых AmazonSmile, по база данных номеров телефона нятна, партнерство с крупной компанией может иметь значение не только с точки зрения пожертвований, но и с точки зрения видимости и стратегии для третьего сектора. Пришло время пересмотреть пути социального воздействия. AmazonSmile — это определенно программа, которая влияет на некоммерческие организации и помогает им. Это становится ясно, если просто посмотреть на приведенные примеры. Однако на данный момент очевидно, что Amazon необходимо достичь определенных целей, выходящих за рамки простого социального воздействия.
В этом случае необходимо согласовать социальное воздействие с бизнес-целями. В прошлом году, в 2022 году, средний размер пожертвований благотворительным организациям составил около 230 долларов. Даже для некоммерческих организаций, которые пострадали и благодарны за программу, для компании размером с Amazon эта сумма недостаточно значительна, учитывая все усилия по инициированию программы. Вот почему компания заявила, что «продолжит заниматься и инвестировать в другие области, где она может внести значимые изменения».