下一步是创建战略性潜在客户生成优惠,这是旨在说服冷门流量转化为潜在客户的核心说服要素。
正如 Alisha 所解释的那样,优惠应该根据访客在买家旅程中所处的位置,激发他们做出细微的“同意”——而不是试图立即完成销售。潜在客户开发优惠与一般促销优惠有一个根本区别:它们激励访客在业务关系中采取下一个合乎逻辑的步骤,无论是下载电子书、安排通话、参加网络研讨会还是其他什么。
潜在客户磁铁或权威信标(如电子书)旨在吸引尚未准备好与销售人员交谈的早期买家。潜在客户开发优惠针对的是积极寻找问题解决方案的买家。它鼓励他们采取下一步行动,即通过咨询电话讨论他们的需求。
例如,像《最大化您的医疗保险的五种方法》这样的电子书会吸引最初的兴趣。然后,像“与专家交谈以定制您的医疗保险计划”这样的优惠会鼓励相关买家安排与专家的咨询电话。目标是将感兴趣的访问者转化为准备好直接与您的销售团队交谈的合格潜在客户。
您需要了解潜在客户的类型——他们处于购买旅程的 科特迪瓦 whatsapp 数据 哪个阶段以及他们的“热度”如何。了解潜在客户有助于您创建激励行动并展示价值的优惠。无论潜在客户最终是否从您这里购买,他们都应该感到自己受益。有效的潜在客户优惠是建立信任和权威后说服更紧密参与的垫脚石。
Alisha 详细介绍了制定高转化率潜在客户优惠的简单公式:
命名优惠
首先以一种能够向潜在客户传达有形价值的方式来命名您的产品/服务。
Alisha 提供了一个冷流量模板:“在与 [贵公司] 的免费 [宝贵咨询、评估等] 中了解如何 [实现梦想结果]。”例如,“通过免费的 30 分钟产品采购计划,准确了解如何从中国采购下一个盈利产品。”
为了吸引更多人流:“申请免费的[他们梦想的结果]咨询,并获得[您的专业知识/资历]。”例如,“向达拉斯顶级改造和增建公司申请香槟设计咨询。”
使用研究过程中发现的语言和概念,关注您的报价所带来的结果和转变,而不仅仅是报价本身,从而激发潜在客户的情感。
与一般的行动号召相比,“申请”一词改变了权力动态。它将您的业务确立为人们想要接触的权威专家,而不是商品。这种措辞吸引了预先合格的潜在客户,他们在接听电话之前就已经决定要与您合作。它将咨询定义为您的独家价值,而不是销售宣传。
即使没有专门的销售团队,这种潜在客户生成优惠概念也能发挥作用。关键是将您的优惠与潜在客户在购买旅程中所处的位置相匹配。对于低价产品,申请电话可能会在潜在客户升温后晚些时候进行。
对于高价位的服务,在投入大量时间进行复杂的销售对话之前,电话仍然至关重要,可以确定客户的兴趣。目标是只将认真、有承诺的潜在客户放在销售流程前面。尽早为准备好进行高接触对话的潜在客户设置申请框架。
有效的营销旨在随着时间的推移教育和培养潜在客户,因此到那时销售几乎变得没有必要。潜在客户了解情况、经过预先审核并准备购买。报价条款最终决定了是否合适,而不是强迫做出决定。
让交易更甜蜜
然后,通过强调潜在客户稍后获得的补充奖励(例如评估、行动计划等)来建立额外的感知价值。避免将这些可交付成果称为“销售提案”。相反,使用委婉的说法,如“定制营销游戏计划”。剧透警告:这仍然是一个让他们成为客户的提案。但请记住,目标是提供价值,而不仅仅是销售。
例如,达拉斯的改造和扩建公司可以说,“申请免费的设计咨询和参观我们的样板房的香槟之旅。”
根据通过研究了解潜在客户的目标和痛点,列出他们在咨询过程中会发现的内容。例如,“在这次通话中,了解如何按时按预算建造您的梦想之家”、“了解如何在居住期间将您现有的房屋改造成您的梦想之家”或“了解如何避免雇用错误的承包商”。