如何在社交媒体上保持合规

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roseline371274
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如何在社交媒体上保持合规

Post by roseline371274 »

当政客和公职人员使用个人页面开展公共事务时,这也适用。最高法院最近指出:

“如果公职人员未能将个人帖子保存在明确指定的个人账户中……则将面临更大的潜在责任。”

换句话说,避免将个人职位和专业职位混在一起。这样做会给公共部门员工带来合规风险。

同时,归档合规性要求确保组织拥有社交媒体活动的记录。金 阿尔巴尼亚数字数据集 融业监管局 (FINRA) 和证券交易委员会 (SEC) 都要求金融服务公司归档社交媒体通信内容。

让我们检查一下社交媒体合规清单中最重要的元素。

1.了解与你的行业相关的法律法规
如果您在受监管行业中使用任何社交媒体渠道,则您可能有内部合规专家。如果您对在社交网络上可以(和不能)做什么有任何疑问,他们应该是您的首选资源。

您的合规官拥有有关合规要求的最新信息。您拥有有关社交工具和策略的最新信息。当这些团队齐心协力时,您可以最大限度地提高品牌的利益,并降低风险。

确保您的合规团队了解您的内容创建和审批流程。这将使他们能够识别风险。明确何时应该咨询他们或是否需要更改程序。

2. 控制社交账户的访问
限制对您帐户的访问对于控制您的内容至关重要。这也是降低合规风险的重要方法。

团队成员之间共享密码会产生不必要的风险。当有人离开自己的职位时,问题尤其严重。密码管理和权限系统必不可少。

例如,Hootsuite允许处理您的社交内容的每个人拥有不同的访问权限级别。这些权限有几个合规性优势:

确保发布的所有内容准确、真实且符合品牌。
让所有社交团队成员发挥创造力。同时,审批保障措施可确保内容通过合规性检查。
防止未经授权访问机密信息。当您使用社交媒体 DM 进行客户服务时,这一点尤为重要。
3. 建立社交媒体合规监控策略
在受监管的行业中,监控尤其重要。您可能需要在规定时间内回复评论。您可能还必须向监管机构报告评论。例如,涉及药物不良反应的评论。

寻找与您的组织相关但不受公司控制的社交帐户也很重要。
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