在里斯本网络峰会期间，各种数字技术都得到了仔细审查、分析、讨论，有时甚至进行了演示。在制定内容策略时我们应该考虑哪些发展？阅读下面的五个见解会让您思考。
1.了解你的客户
要成为并保持品牌的附加值，仅了解您的受众是不够的。你必须真正理解它们。了解（潜在）客户为何在产品使用、休闲活动和购买行为方面做出某些选择。要了解行为，有必要仔细倾听人们的意见。分析在线数据是不够的。在Web Summit期间，人们提倡Data Informed，而不是Data Driven。收集数据很好，但可以用通过与客户的身体接触收集的信息来补充。如果您的企业仅在网上运营，这可能会很困难。
英国在线造型服务Stitch Fix的老板表示，在线购物者发现真正了解他或她的私人造型师非常重要。商店的设计方式使得可以通过电子邮件、Instagram 和电话进行个人联系。此外，最好雇用一个（或几个）可能是理想（或不太理想）客户的人。“成为观众就是赢得信任。”
例如，玩具品牌正在考虑聘请首席儿童官，他负责测试玩 牙买加电报数据 具，并将反馈立即纳入产品的进一步开发中。好吧，问题是这是否具有道德责任。但当我们谈论了解客户时，这就是顶峰。
2. 作为品牌代表某种东西
品牌过去专注于制定鲜明、独特的定位，现在主要关注品牌在消费者生活中扮演的角色以及品牌和消费者共享的（意识形态、精神）价值观。其他。在这方面，一个品牌与一场运动几乎没有什么不同，比如#metoo。
因此，品牌不仅仅是特定产品上的印记。品牌是一种意识形态，它代表某种东西，并以一种近乎激进的方式分享这一点。为了将消费者与这种意识形态联系起来，体验是关键词。以澳大利亚奢侈护肤品牌Aesop的商店为例。在组合产品时，他们只考虑对皮肤的影响，考虑到每个皮肤的独特性，并且远离多余的装饰。这也体现在商店的设计中，商店里只展示产品，没有其他东西。非常简约。此外，每家商店（有一百多家）都是不同的。
因此，品牌不仅仅是特定产品上的印记。品牌是一种意识形态，它代表某种东西，并以一种近乎激进的方式分享这一点。
3.离线显示！
线下体验似乎仍然是感受、体验和参与品牌价值观的重要因素。它还满足人们成为社区一部分的需求。为人们提供相互联系的机会也让他们更加尊重彼此以及品牌本身。这正是品牌应有的地位：社区的一部分。品牌的CEO决定品牌的方向，但价值观是与消费者共享的。
Hashtag Workmode 在这方面非常强大。他们向女性企业家出租办公空间，但也通过组织有趣的研讨会和活动（例如白手起家峰会）向其他女性介绍这些空间，其中租户分享知识。
社区意识很强，如果您去过研讨会，您就有可能想加入该社区，更频繁地参加研讨会，甚至租一个地方。然后我们甚至还没有讨论这样的线下研讨会产生的用户生成内容。
4.你的客户是你最重要的影响者
综上所述，寻找有趣的影响者似乎并不一定很困难：最重要的影响者是您的客户。客户是基于内在动机而认同您的品牌和价值观的人。而且并不难找到。只需在 Instagram 上查看哪些人使用您的品牌相关主题标签或标记您的位置即可。
例如，盒马不断检查谁使用#echthema并重新发布该帖子或使用该图像来说明在线商店中的产品。客户是热情分享有关您品牌的内容的人。不，这个人不必拥有数千名追随者才能影响他或她的受众。参与其中的人们密切参与彼此的生活，拥有相同的生活方式和偏好。追随者的参与度很高，而且品牌的转化率通常高于主要影响者的努力，后者出于其他（主要是经济）动机利用自己的脸为您的品牌“做广告”。
5. 通过设计创建内容
例如，无论您是想在 Facebook 上使用付费活动，还是选择非付费帖子：以同样的方式创造性地对待它们。始终尽可能地本土化，这样收件人就很难看出常规帖子和赞助帖子之间的区别。让平台提供的技术可能性在内容创建中发挥重要作用，换句话说，通过设计来创建内容。
英国广告公司That Lot为福克斯电视剧 Deep State 制作了一场宣传活动，并利用了 Instagram 提供的可能性。他们开发了一个具有高潮的迷你电影预告片，并成功地将其完美地包装在旋转木马中。这意味着玩弄设计，玩弄可能性。根据 That Lot 的说法，这种情况应该更频繁地发生。顺便说一句，他们确信可以通过赞助来增加帖子数量。前提是它具有创意并且看起来尽可能原生。
https://www.instagram.com/p/BiEkL7Ag9Ge/
奖金提示！ Pinterest：让我们快乐
说到社交媒体：趋势是与家人、朋友和陌生人不断接触会让我们疲惫不堪。越来越多的人（暂时）从 Facebook 和 Instagram 上消失。不断地回复信息给我们带来了很大的压力，并决定了我们的日常情绪，正如 Alan Schaaf (Imgur) 和 Joe Lazauskas (Contently) 在他们的演讲中所假设的那样： 互联网幸福革命。
然后以 Pinterest 为例。灵感平台，您主要与自己联系。我们可以花几个小时寻找新厨房、儿童生日或冬季服装的创意，并在我们精心组织的看板上找到灵感。没有与他人接触，当你愿意的时候你就会开始固定。就灵感而言，Pinterest 是我们生活的一部分，它让我们能够与自己建立联系。顺便说一句，就像 YouTube 和 Netflix 一样。我们线上和线下都需要的东西。