如果您是企业领导者，您可能面临让销售团队全面接受新战略的挑战。我们在 IMPACT 上看到这种情况的一种表现是，领导者试图让销售团队采用任务销售，这一概念利用整个销售流程中的内容来告知和吸引买家。尽管任务销售已被证明有效，但许多公司仍难以让团队接受它。但正如 Alex Winter 和 Chris Duprey 在最近一期《无尽客户》节目中所讨论的那样，掌握任务销售可能会改变游戏规则——如果您能克服最初的阻力。
什么是任务销售？
任务销售的核心是将教育内容整 人力资源电子邮件数据库副总裁 合到销售流程中。任务销售不完全依赖传统的推销和会议，而是为潜在买家提供资源（如博客文章、视频和指南），在销售对话开始之前回答关键问题。
Chris 对这一概念的解释最为贴切：“我们利用内容帮助买家了解销售流程……人们了解得越多，他们购买的就越多。如果我们做得正确，我们可以在销售过程中影响这一点。”这一策略使销售团队能够用知识为潜在客户做好准备，从而缩短销售周期并提高转化率。
这个想法的基础来自Marcus Sheridan 的“他们问，你回答”理念。事实上，Marcus 早期发现的其中一项是，阅读了其泳池公司网站上的 30 篇文章的客户有 80% 会转化。从那时起，该公司开始在与潜在客户见面之前主动分配内容（例如 30 页的购买指南）。