影响者危机计划的关键要素包括:

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shaownhasan
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Joined: Sun Dec 22, 2024 10:35 am

影响者危机计划的关键要素包括:

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请记住:始终假设您的影响者通信和合同将被截屏并断章取义地共享。写这些文章时要考虑到公众受众。

测量一切
一旦新的合作伙伴关系启动,就有能力跟踪反巴西 WhatsApp 列表 应和情绪(不仅围绕您的营销活动,还围绕您的整个品牌),以随时了解您的品牌健康状况。影响者可能会以意想不到的方式影响您的品牌,因此您需要能够缩小范围并看到全局。

Sprout 的情绪分析工具可以探索客户对特定主题、产品、竞争对手和影响者的感受和意见。这让您可以鸟瞰影响者帖子上线前后情绪趋势的变化。如果发生事件,您将能够快速采取行动并防止危机升级。

Sprout 情绪摘要工具的用户界面,您可以在其中查看一段时间内的情绪趋势、净情绪得分以及与品牌情绪相关的关键信息。
准备好危机计划——希望你不需要它
俗话说:“做最坏的打算。期待最好的结果。”即使您彻底审查了影响者并制定了铁定的合同,您仍然应该准备好危机计划。


风险场景:列出您在影响者营销活动期间可能遇到的所有潜在危机场景(例如,与您的品牌/产品无关的负面宣传或攻击性内容、违反合同的影响者不当行为等)。
危机团队:组建您的高级团队,并详细说明发生危机时他们的所有角色和职责。还包括您的关键决策者是谁。
沟通计划:概述您的内部和外部沟通协议和渠道,并为每种风险场景准备预先起草的声明。
影响者协调:制定计划,与与危机相关的影响者就任何所需的行动或指导进行沟通。
法律建议:包括在每种危机情况下可能需要采取的潜在法律行动。但请记住在发生实际危机时与您的法律团队合作。
最大限度地降低影响者营销等式中的风险
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