Каждый шаг, который реальный представитель

[hasibaakterss3309]

После описания различных персонажей лучший способ определить путь и его этапы — поговорить с сотрудниками отдела продаж, представителями клиентов, внутренними агентами по продажам, агентами службы поддержки клиентов и менеджером сообщества. Сеанс с ними поможет определить вопросы и информацию, которую ищет каждый персонаж, а сформированная таким образом карта станет основой для программирования чат-бота .

предпринял бы для удовлетворения потребностей важность базы данных юристов посетителя, должен быть переведен в автоматизированные действия, которые можно воспроизвести, чтобы чат-бот вел себя так, как вел бы представитель-человек. Чем больше возможностей вам будет предоставлено и чем более детальна программа дня, тем лучше будут впечатления посетителей.

Хорошая реализация чат-бота приведет к действию, которое выполнит посетитель. Посетитель почувствует, что его обслужили быстро, а ваша компания сможет добиться лучших результатов и более экономичной работы, чтобы иметь возможность работать со многими клиентами одновременно.

Обычно каждый день, представленный посетителю, состоит из нескольких этапов, и для каждого этапа необходимо разработать определенный материал. В некоторых из них можно дать краткий текстовый ответ, а в других лучше подготовить более подробные материалы, такие как цифровые брошюры, различные документы, статьи, видео и т. д. Представьте, что у вас есть три покупателя. День каждого из них предложит три варианта. Если на каждый вариант у вас в среднем четыре шага, то в конце карты у вас будет 36 (3*3*4) действий, которые вы должны запрограммировать в чат-боте . Для каждого из них вам понадобится все: от простого текстового ответа до более сложных ресурсов. Вы, конечно, понимаете, о чем я вам говорю... Это непростая задача!