在智能手机时代早期，曾有一场争论，即原生应用还是移动网络将占上风。作为早期的 iPhone 用户，我坚定地站在原生应用阵营。总有一天会有更好的界面，但在此之前，这是一个应用的世界（尽管不是每个头条 萨尔瓦多电子邮件列表 新闻作者都同意这一点）。现在金融机构面临的问题不是你是否需要原生应用，而是你需要多少个原生应用？
直到最近，大多数金融机构都希望拥有一款通用的移动应用程序，就像桌面应用程序一样。这种选择可以降低开发成本、简化技术支持并使数字银行更易于管理。但由于大多数金融机构服务于许多客户群体，将太多功能捆绑到一个 UI 中确实会破坏整体体验。
因此，我们看到越来越多的金融公司开发多个原生应用来支持不同的业务群体、客户群体甚至慈善活动。其中最成功的是US Bancorp，仅 iOS 应用就有 43 个，其中 28 个是为其亲和信用卡客户提供的白标应用（见上图）。
深入研究一下，让我们来看看美国 Apple App Store 中最受欢迎的 25 款免费金融应用（数据来自 3 月中旬，也就是我开始写这篇文章的时候）。该组中的 13 家金融机构总共拥有 123 款应用，平均每家银行有近 10 款。但是，除去美国银行的 28 款白标应用，总数为 93 款，即每家金融机构有 7.2 款。
底线：您可能不需要 7 或 8 个应用程序，但显然，针对个人使用进行优化的多个应用程序在可用性和专注度方面具有优势（当然，投资回报率是一个更难的问题）。