它是什么？
完成特定操作所需的时间。它有助于评估网站界面的效率，并可以突出显示用户旅程中的潜在摩擦点。理想的网站能够让用户快速轻松地完成任务。
为什么重要
任务时间过长可能表明用户遇到了困难或流程过于复杂。例如，如果用户花费很长时间完成结账流程，可能会导致用户感到沮丧并放弃购物车。用户体验设计机构可以使用此用户体验指标来简化用户流程并消除障碍，从而提高用户满意度并可能提高转化率。
如何测量
与 TSR 类似，您可以设置特定任务并测量用户完成这些任务所需的 突尼斯 whatsapp 列表 平均时间。跟踪工具（如 Google Analytics、Crazy Egg）或专注于用户体验的工具（如 FullStory）可以深入了解用户在每个页面和任务的每个步骤上花费的时间。通过优化设计缩短任务时间可以为用户带来更无缝、更愉快的体验。
3.错误率
它是什么？
错误率衡量用户在执行任务时犯错的频率。此指标对于识别可能不是立即显现的可用性问题至关重要，例如误点击、表单提交错误或意外的导航操作。高错误率通常表明网站的设计或功能存在缺陷。
为什么重要
错误会导致用户沮丧，并阻止用户再次访问网站。通过分析错误率，用户体验设计机构可以找出问题区域并进行有针对性的改进，帮助用户顺利完成任务。在电子商务中，这可能涉及使表单字段更加宽容或澄清不清楚的说明。