营销投资回报率高。有些公司在其一生中通过获取客户赚取了巨额利润。只要随着时间的推移能够收回投资,投资营销并且在开始时每单位产品亏损是有意义的。为了使其值得,您需要确定这笔费用的投资回报率。
投资客户服务/忠诚度。一些公司首次向客户销售产品的利润可能较低。这会产生忠诚度,从而增加该客户的投资回报率。
然而,这些策略是有风险的,无法与稳健的单位经济学相比。事情总是会出错:客户并不像您想象的那么忠诚,或者您增加销售额或价格的能力比您预期的要有限。尤其是当通过优惠和折扣吸引顾客时,这种情况尤其会发生。
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财务预测。通过这个计算,可以 英国电报数据 衡量公司每单位的盈利能力。这对于与同一行业的其他公司进行比较非常有用。”
如何计算和分析单位经济学?
有两种方法可以计算单位经济学,具体取决于您选择如何定义单位。
方法 1
将单位定义为“售出一件商品”。
当单位为“售出一件商品”时,可以通过计算贡献毛利来确定单位经济学。该指标衡量销售收入减去与该销售相关的变动成本的金额:贡献毛利=单价-每笔销售的变动成本
方法 2
将单位定义为“一位顾客”。
当单位是“客户”时,单位经济学由两个不同指标的关系决定:
客户生命周期价值 (LTV)。在客户“流失”或停止与公司做生意之前,公司从该特定客户那里获得了。
客户获取成本(CAC)。吸引一个顾客的成本。
公式为:客户生命周期价值除以客户获取成本:(UE = LTV / CAC)
生命周期价值
有两种方法可以确定客户生命周期价值(LTV)。
方法 1
预测生命周期价值
预测 LTV 有助于预测普通客户未来的行为。衡量预测 LTV 的公式是:
预测 LTV = (T x AOV x AGM x ALT) / 给定时期的客户数量多少钱