UX 写作是一种以用户为中心的写作，它引导用户使用数字产品，帮助其实现他们的目标。其目的是以一种自然、简单的方式，像对话一样与用户进行交流。事实上，我们每天都在不知不觉中与这种类型的交流进行互动。
在针对界面的写作中，我们发现了微文本：建议用户执行某种操作的简短文本。它们的特点是清晰、简洁、实用。
您能想象一个没有文字的应用程序吗？这似乎令人难以想象，不是吗？但事实是，相反，言语太多，也是无济于事的。这就是为什么 UX Writing 从一开始就融入设计团队并成为流程的一部分。
如果您打开 Gmail，您会发现一个“撰写”按钮，上面有一个铅笔图标：它可以帮助您快速实现发送电子邮件的目标。
您可能还没有读过它；但是如果没有该文本，电子邮件服务器的新用户就不会太清楚按下该按钮后会发生什么。
在 Gmail 的例子中，没有金钱损失，但如果它是一个确认购买的按钮会怎样？当用户体验写作不清楚时，人们就会离开该网站；这就是为什么数字和软件公司如此需要实施它的原因。
UX 写作是以用户为中心的写作，它引导用户使用数字产品，帮助其实现他们的目标。
UX 作家做什么？
UX 作家与设计团队保持持续沟通，并且还必须具备 UX 设计和研究的知识。了解了业务的目的，首先要做的就是调查：如果不知道为谁写作，就无法写作；也就是说，这些文本将针对哪些买家角色。
在定义了这个虚构的数字后，我们继续调查问题是什么或者用户担心什么以及我们的产品或服务将如何解决这些问题。
他做的最后一件事就是写作。不要简单地发布引人注目的文字，首先要研究公司的品牌手册或风格指南。参考所需的声音和语调 ，个性化界面文本以与用户建立更密切的关系。
UX 作家与设计师一起参与原型的线框图制作过程：首先是指导性文本，而不是权威性文本，它与设计一起为消费者提供帮助。
对文本进行测试和修改，直到最终获得与用户良好互动并满足公司目标（例如告知或转换）的结果。
工作还没有结束。我们不断进行修改以改善体验并留住用户。 UX 撰稿人还会介入内容的翻译，以便界面听起来更人性化，更接近目标国家的文化。
用户体验撰稿人和文案撰稿人之间的区别
文案撰稿人创作有说服力的文字来实现商业目标。例如：“最新技术交易！”另一方面，UX Writer 通过“查看优惠”按钮等选项引导用户了解这些优惠。
这两个角色都必须考虑到品牌的声音和基调指导以及公司的目标。但主要的区别在于，文案撰稿人试图吸引和销售，而用户体验撰稿人试图留住网站上的用户并引导他们实现目标。
UX Writer 面临的挑战是不要使用太多特定术语，而是使用用户通常使用的词 乌拉圭电报数据 语。我们在 404 错误中经常看到这种情况：人们对术语不感兴趣，而是对发生了什么以及如何解决它感兴趣。
这就是 UX Writer 发挥其聪明才智将发生的事情转化为日常语言的地方。此外，它还为用户提供继续浏览的建议，防止他们感到困惑而离开网站。
最著名的例子之一是福克斯电视网，它利用荷马·辛普森这个角色来营造幽默。它通知用户 404 错误意味着“服务器上找不到该页面”，并为他们提供继续访问网站的选项。
这里UX Writer 没有销售任何东西；它只是帮助用户并指导他。
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UX 撰稿人与设计团队合作，而文案撰稿人则与营销和广告团队合作。尽管它们扮演着不同的角色，但一个角色离不开另一个角色。
如果我们仅通过一个写着“查看优惠”的小按钮来吸引用户体验写作，那么转换率肯定不会好，因为用户不会有继续浏览该页面的兴趣。如果我们只是使用“最新优惠！”这样的标题，但没有指南来显示这些优惠在哪里，那么转化率也不会好，因为用户会放弃该网站。