RCS（富通信服务）消息传递使传统短信的转化率提高了两倍，甚至是电子邮件的三倍。根据我们对全球5000名消费者进行的调查，视觉功能使RCS信息更具吸引力，从而鼓励客户进行购买、预订或回答调查，从而提高活动的转化率。
什么是 RCS 消息
RCS 消息为已经熟悉的文本消息添加了来自WhatsApp等其他 RCS 数据俄罗斯 平台的丰富功能。也就是说，它们提供了将图像、视频和号召性用语按钮合并到短信中的可能性。但它们也允许验证消息发送者的身份，从而为用户提供更高的安全性和信心。
根据SMSPubli的分析，只需在消息中添加视频就可以将转化率提高 86%，这为公司充分利用其通信打开了大门。不仅80% 的消费者认为 RCS 很有吸引力，而且74% 的消费者表示这种沟通方式会让他们想要与品牌进行沟通。
它给企业带来什么好处？
这项技术给公司带来的主要好处是可以将其通常的营销活动的转化率增加两倍（与短信相比增加 2 倍，与电子邮件相比增加 3 倍），从而直接增加销售额。
另一个相关的方面是，通过RCS 消息，您可以添加品牌图像、名称和徽标并验证发件人，从而增加消费者对公司的信心并降低放弃率。
同样值得注意的是，由于模板、按钮、图像和视频等高级功能，以及在同一消息平台内向可能发起双向对话的客户发送个性化、有针对性的消息的能力，客户 体验得到了优化。
所有这些都可以归结为对企业成功发展具有重大影响的数据：
首次购买的转化率为 12%
辍学率降低 50%
预约未到场率减少 20%
订单交付未收款减少 35%
75% 的表格完成率
RCS技术代表了即时通讯的一场革命。它对传统短信进行了视觉上的改进，并传送到与文本消息相同的收件箱。邮件发送的结果和客户对此类沟通方式的看法使 RCS 成为提高活动转化率的有力工具。