甲骨文公司的一项新研究显示,最近的供应链延迟和中断对美国人的生活产生了负面影响,让许多人感到沮丧、愤怒,并担心这种中断永远不会结束。
这项针对 1,000 多名美国消费者的研究发现,由于 COVID-19 德尔塔变种的出现,全国范围内对更多送货延迟、产品短缺和中断的担忧正在加剧,人们正在寻求品牌来帮助解决他们的担忧。
供应链中断正在给美国人带来负面影响
在过去的一年里,供应链中断已经成为几乎所有美国人最关心的问题,并对日常生活产生了广泛的影响。
近一半(45%)的人承认,在新冠疫情爆发之前,他们从未想过产品是如何交付的,但现在几乎每个人(91%)在购买时都会考虑供应链。
过去一年,87% 的人受到供应链问题的负面影响,许多美国人由于短缺而 委内瑞拉电子邮件列表 无法购买某些物品(60%),由于延误而被迫取消订单(51%),甚至由于担心缺货而定量配给必需品(40%)。
43%的人承认,他们将错过特殊场合的礼物归咎于供应链问题,并因此伤害了他们关心的人(17%)。
男性 (57%) 将礼物不足归咎于供应链问题的可能性是女性 (29%) 的两倍。男性 (24%) 因无法购买所需物品而哭泣的可能性也是女性 (12%) 的两倍。
供应链中断让人们感到沮丧(61%)、不耐烦(46%)、焦虑(45%)和愤怒(34%)。大多数人(92%)担心供应链短缺会阻止他们购买所需物品,66% 的人担心这会毁了他们的假期。