New Muck Rack 调查：2019 年公关团队如何投入时间、金钱和注意力

[jrineakter]

在进行过无数记者调查后，Muck Rack首次进行了公关现状调查，探索了媒体关系的另一面。关于公关具体方面的调查不胜枚举——因此，您可能会问自己：这次调查有何不同？

在本次调查中，我们重点关注公共关系的日常工具、工作流程、挑战和信念。公共关系专业人士实际上把时间花在了哪里？他们如何分配预算？哪些方法行之有效？哪些问题让他们夜不能寐？

我们调查了 800 多名公关专业人士，从精品代理机构的协调员到全球主要品牌的首席传播官。调查结果为 2019 年的公关带来了前所未有的洞察。

以下是 2019 年 1 月进行的调查的一些主要发现。

浪费在数据输入上的时间
除混合公关部门（例如并入营销等其他职能部门）外，大多数公关专业人员每天至少花费一小时进行数据录入。



代理机构的公关专业人员往往花 波兰 WhatsApp 数据 费最多的时间在数据录入上，近四分之一的人每天花费超过 2 个小时在这上面。



尽管近 60% 的团队每天都使用电子表格（其中一种常见的用例是静态媒体列表，尤其是对于没有专门的 PR CRM 的团队而言）。只有 10% 的 PR 专业人士使用 CRM（没有媒体数据库）。


公关团队如何花钱
除了员工工资外，代理机构是品牌最大的开支。

在技​​术方面，媒体数据库是 13% 的品牌和 20% 的代理商的最大支出，其次是监控软件。

与去年相比，大多数公关预算有所增加或基本保持不变。不过，61% 的公关专业人士担心未来预算会收紧。