数字语音助理或所谓的智能个人助理（IPA）在日常生活中几乎仍然发挥不到任何作用。然而，这种情况很快就会改变，因为大型科技公司正在努力改进他们的系统。无论是 Google Home、Siri（苹果）、Echo（亚马逊）还是 Cortana（微软）：语音助手都旨在成为永久的伴侣——无论是在智能手机上还是在家里。
这些计划已经引起一些数据保护倡导者的担忧。因此，数字语音助理受到 RCS 数据西班牙 很多批评也就不足为奇了。有些批评当然有道理，但另一方面，新技术的优势也应该考虑。因此，我们不想做出任何判断，而只是指出智能个人助理的使用方面在数据保护方面哪些方面很重要。
企业数据保护中的语音助手
在商业环境中，Alexa、Cortana、Siri 和 Co 几乎不是什么问题。苹果、亚马逊、谷歌和微软仍然几乎只针对私人用户。因此，语音助手主要用于私营部门。
但即使公司使用这样的系统，也不一定构成数据保护违规。个人数据是企业数据保护的核心。如果排除通过 Alexa、Cortana 等传输个人身份数据的可能性，则可以考虑使用。
但如果此类数据被Alexa等收集并传输，那么很有可能出现严重问题。个人信息的收集、处理必须基于特定目的并同时取得数据主体的同意。数字语音助理可以“监听”，但不允许收集个人身份数据。此外，数据可能会被传输到第三国（例如美国）的服务器，这进一步使情况复杂化。
鉴于此类风险，公司应始终检查在其情况下是否真的允许使用数字语音助手。为了及时发现和防止可能的数据保护违规行为，这种审计对于 GDPR尤为重要。